寒冬凛然，黑河边境经济合作区税务局却因收到了一份特殊的礼物而倍感温暖。近日，黑河市都帮财产保险股份有限公司黑河中心支公司将写有：“贴心服务纳税人，业务精湛效率高”的锦旗送到了合作区税务局，对其为企业及时退还车船费手续费，以及对企业给予的贴心服务和真情关怀表示由衷感谢。

合作区税务局切实落实车船税手续费及时足额返还政策，在了解企业现状后，第一时间将车船税手续费返还给企业，将政策落实落细。该公司财务会计刘总监称赞说：“感谢咱们税务部门的耐心讲解和服务，不仅解决了我们企业发展的难题，也让我们企业少跑了很多路。”合作区税务局在做好税收业务的同时，在疫情防控期间严格落实各项防控措施，通过电话、微信等方式，多渠道、全方位讲解宣传政策，精准辅导，为企业助力，创新性采取视频方式对企业进行了手续费费额核定，减少了纳税人往返税务机关次数，有效规避了企业和税务机关的接触风险。

该税务局相关负责人表示，在今后的工作中，合作区税务局将继续优化服务之路，以纳税人缴费人为中心，聚焦群众“急难愁盼”，持续提升服务能力和服务水平，切实为纳税人缴费人办实事、解难题。《龙头新闻·黑龙江日报》