为进一步优化税收营商环境，全面提升纳税人体验感、满意度，林甸县税务局聚焦纳税人痛点、难点问题，坚持“二心两新”工作理念，精心筹划、周密部署，倾情打造特色服务名片，积极助力税收营商环境再优化。

让便民办税更舒心。深入推进“最多跑一次”清单落实到地，推行税务证明事项告知承诺制，疫情期间大力提倡推广“错峰办、容缺办、延时办”等便民服务举措，积极倡导“非接触式”办税模式，减少办税服务厅人员聚集，业务办理提速增效。

让精准服务更贴心。全体一线人员牢固树立“马上办”、“立刻答”服务理念，坚持第一时间为纳税人提供暖心周到的窗口服务。以实际需求为导向，设立“注销专窗”“灵活就业医疗保险专窗”等，明确“一对一”服务人员。导税员充分发挥作用，及时了解业务办理内容，合理安排人员分流，并根据需求提供专业化、针对性现场辅导。

拓宽监督“新渠道”。建立健全问题反馈机制，拓宽监督渠道，针对纳税人提出的意见建议，查短板、找差距，瞄准问题，精准发力，完善服务机制，优化办税流程，最大限度满足纳税人需求。适时开展纳税人回访，切实掌握政策享受情况，加强政策落实进度监督，坚决保障政策红利应享尽享。

促进税企“新联动”。以便民办税春风行动为契机，积极从税收政策宣传、优惠政策享受、涉税事项办理等方面对企业开展走实地、问需求、送服务、解难题活动，主动为企业纾困解难。深入开展政策辅导、税法培训、疑问解答，帮助企业化解涉税难题，畅通政策落地“最后一公里”，为企业发展保驾护航。