为深入贯彻落实国家税务总局工作部署，确保各项税费政策落地生根，更好地服务外贸企业发展，进一步优化营商环境，国家税务总局黑河市税务局与黑河海关建立了服务联动机制，创新服务理念与服务方式，最大限度地为外贸企业纾困解难，用行动温暖外贸企业。

畅通渠道，提升业务时效性。黑河市税务局与黑河海关通过微信、电话等方式建立工作信息交流机制，在不违反保密规定的基础上，深化双方信息交流合作，更好地为纳税人、缴费人提供高质量服务，及时为外贸企业纾困解难，促进进出口行业平稳发展。

创新服务，建立工作函“专人专送”工作模式。根据《中华人民共和国进出口货物征税管理办法》《出口货物退（免）税管理办法（试行）》有关规定，对于黑河市税务局、黑河海关所涉及工作函，双方将派专人直接送至对方部门，大大节省传统邮寄往来时间，办理流程缩短至一个星期以内，保证每一户出口企业都能及时实现税款抵扣，让企业实实在在感受到“零距离”的精细服务。

加强合作，深化信息共享，向纳税人提供更加高效便捷的服务。深化税务、海关部门合作，积极推动《出口货物已补税/未退税证明》信息共享，在纳税人办理出口货物退运通关时，凡可查验信息的，不再要求企业报送纸质证明，改为查验共享信息，帮助企业加速办理退运通关手续。强化双方部门间信用评级信息共享，积极引入市场化信用评级机构，提供高质量的评级服务，提升出口退税企业管理类别动态调整及时性，依法依规深化守信激励和失信惩戒。引导出口企业及时、主动纠正失信行为，提高诚信意识、规范健康发展。黑河市税务局与黑河海关共建服务联动机制，将根据交换信息做好风险防控与信用评级，有利于充分发挥部门职能，使管理服务一体化，很大程度上减少了对企业不必要的打扰，并做到“小事勿扰，急事联办”，进一步优化了营商环境。

今后，黑河市税务局将对黑河市爱辉区外贸企业提供更加专业、更加高效的“点对点”服务，解决好纳税人、缴费人办税缴费的堵点、痛点、难点问题，提升纳税人缴费人的满意度和获得感。