为进一步开展好第31个全国税收宣传月活动，回顾党的十八大以来税收改革发展成效，展示好税务部门服务国家重大发展战略的成效。4月1日——15日，国家税务总局齐齐哈尔市税务局组织开展了以“回眸税收这十年 献礼党的二十大”为主题系列走访调研活动。4月8日，齐齐哈尔市铁锋区税务局实地走访了中车齐齐哈尔车辆有限公司（以下简称中车齐车公司）。

创新驱动企业发展 海外订单纷至沓来

中车齐齐哈尔车辆有限公司始建于1935年，是中国中车股份有限公司货车业务领军企业、中车齐车集团有限公司核心子企业，也是我国铁路货车、铁路起重机的研发主导企业、制造领军企业和产品出口基地。公司拥有铁路货车新造、货车修理等九大系列300多个品种的铁路货车产品。具有年新造货车15000辆、修理货车10000辆的生产能力。年营业收入从“十三五”初期的31.71亿元增长到50.39亿元，国内货车市场占有率增长了3.34个百分点，入选国家级制造业单项冠军示范企业。

中车齐车公司立足自主创新，不断突破核心技术，结束了长期仿制国外产品的历史，重载货车技术整体达到世界领先水平，快捷货车轻量化车体、重载车钩、转向架稳定性等基础、前瞻和共性技术研究取得新突破。大轴重产品谱系不断丰富，驮背运输车入选国家示范工程，开创了铁路公铁联运的多元运输新模式。

精准落实减税政策  助力企业行稳致远

近年来，受全球经济形势和国内经济下行压力影响，铁路货车市场需求较低，该企业生产经营一度面临困境，市场压力和资金压力尤其突出，造成2015、2016、2017年连续亏损。这种低迷情况到2018年迎来了转折点，国家出台了一系列减税降费政策。为支持企业走出转型发展困境，铁锋区税务局大力推进减税降费政策落地生根，进行“一对一”“面对面”的入户辅导，并为企业推出“冠名定制税收服务”,制作企业独有的税收优惠政策手册，确保企业随时了解掌握最新税收优惠政策。另外，开通退税“绿色通道”，对审核通过的数据实行“即办即退”。2018年以来，该企业陆续享受7项税收优惠政策，累计享受政策红利37564万元，其中已享31268万元，技术开发费加计扣除优惠政策未来影响企业所得税6296万元，在企业的改组改制工作中，促进企业轻装上阵。

随着政策红利带来的受益，中车齐车公司的发展也有了新思路、新机遇。一是加大自主研发投入，确保技术行业领先优势。二是以产品研发升级带动工艺技术升级，更新机器设备、优化技术工艺路线的能力，提升产品市场竞价优势，增强企业的活力和竞争力；三是进一步提高职工福利待遇，让每名职工都能分享到国家给企业的税收红利，增强企业的凝聚力和核心竞争力。

税企共建心连心 优化服务解企难

集成智慧手段，让企业“少跑腿”。党的十八大以来，铁锋区税务局不断提升服务质效，压缩办税时间。先后推进“互联网+”税务工作，积极推行二维码办税、推进“非接触式”办税、全面推行电子税务局、移动办税端、发票“网上申领、邮寄送达”服务。中车齐车公司由以前的携带材料亲自到办税服务厅，逐渐变为足不出户即可办理涉税业务，把“让人跑腿”转变到“让数据来跑腿”。另外，铁锋区税务局采取预约办理、实行涉税资料“容缺办理”、设立24小时自助办税服务厅，最大限度提高办理效率。

开通绿色通道，建立实效服务渠道。铁锋区税务局不断完善重点税源企业定期走访制度，采取“一企一策”的方法，做到税收政策及时告知、涉税事项及时办理、涉税风险及时提醒。将原来的企业亲自到税务局转变为“走出去”，为企业提供政策辅导咨询、税收贡献率评估、企业风险等方面提出合理化建议。

创新服务模式，持续优化营商环境。在网格化税源管理模式基础上，铁锋区税务局为中车齐车公司打造“专业化+个性化”管理的特色服务模式。为企业配齐配强税收网格员、经常对企业开展政策效应分析，积极拓宽服务渠道。由于企业地处远郊，区局在距企较近的区政务中心设置全职能办税服务窗口，既方便企业办税又降低时间成本。此外，成立多个部门业务骨干组成的专家服务团队，对企业提出问题及时研究解决。

开办纳税人学堂，加强线上辅导。铁锋区税务局为确保中车齐车公司及时掌握税收政策、熟悉办税流程，开办了远程“纳税人学堂”。结合问需沟通、网格员走访巡察情况以及纳税人满意度调查数据，将企业反映急切的问题归纳分类，利用征期申报、所得税汇算清缴、涉税政策落实等重要时间节点，通过抖音网络直播的新模式，开办纳税人学堂，提高授课辅导针对性，更方便企业及时、高效、便捷掌握一手资料。（陈曦 陶毅）