按照市局关于开展“送政策、问需求、优服务”专项活动的工作部署，建华区税务局抢前抓早、迅速行动，结合落实党中央、国务院2022年实施新的组合式税费支持政策及“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”等工作，积极深入辖区纳税人开展逐户宣传走访，以优质高效的服务进一步提升纳税人满意度，优化税收营商环境。

一是精准送政策。第一时间对上级新出台的税费支持政策进行认真梳理，通过组织集中学习和分散自学、交流研讨等形式进行深入学习，确保每位网格联络员都能熟练掌握相关政策规定，做到学得懂、答得准、会执行。各税源管理部门筹集精干业务人员组建小组，“老中青”打好配合，明确各阶段工作的时间节点和任务，将《“送政策、问需求、优服务”宣传单》逐户送到纳税人手中，并及时做好宣传辅导、答疑解惑工作，截至目前区局已走访纳税人2000余户。

二是虚心问需求。在入户走访中，每到一户，网格联络员都及时将《致纳税人的一封信》送到纳税人手中，并针对纳税人的行业特点和日常办税需求，虚心征求纳税人缴费人对税收工作的意见和建议。目前已征集纳税人缴费人意见和建议10条，为下步有针对性地改进工作提供了有效借鉴。

三是真诚优服务。在入户走访中，为精准掌握纳税人的基础信息，进一步优化纳税服务质效，提高纳税人满意度，网格联络员逐户认真核实存量纳税人“三人一址”基础信息，坚持做到不漏一户、不错一人，全力确保辖区内纳税人基础数据准确无误，为日常精准管理和开展优质高效纳税服务奠定了良好基础。