“通过手机缴纳车购税真是太方便了，以后客户办理上牌手续时，直接通过手机申报和缴款就可以了，不用再去税务局缴税，工作人员和客户都节省了不少时间。”在近日孙吴县税务局开展的车购税“掌上办”回访工作中，孙吴县胜达汽车销售公司工作人员介绍说。

为进一步优化税收营商环境，提供更加便捷、高效的办税体验，让纳税人缴费人少跑路、零跑路，孙吴县税务局强化智慧办税建设，深化“非接触式”便民办税缴费服务，在大力推广“网上办”、“自助办”的同时，又推出了“掌上办”办税新体验，并制定了“零跑路”工作清单，有效提高了办事效率和质量，获得纳税人一致好评。

税务局工作人员深入企业指导“掌上办税”

据介绍，“掌上办”是网上办、自助办的补充，成为更为方便、快捷的办税形式。孙吴县税务局加大对车购税、自然人电子普通发票代开、发票领用、税款缴纳等掌上办事项的推广力度，充分利用税企联络群、纳税人讲堂等方式广泛开展宣传辅导，并根据业务的特殊性，将车购税《掌上办操作手册》精准投放到汽车销售公司，并多次辅导汽车销售人员熟练操作技能，搭建税务部门与企业沟通的“微窗口”，让纳税人购车后零跑路完成车购税申报、缴费、完税凭证下载、打印等操作，减轻办税服务厅人员聚集的压力，实现与窗口的零见面、零接触。

孙吴县税务局相关人员表示，下一步，孙吴县税务局将继续把“便民利民”放在第一位，全心、全力、全程、全速推进精细服务，解决好纳税人缴费人“急难愁盼”问题，持续提升纳税人缴费人的获得感、满意度，多举措、全维度优化税收营商环境，助力当地经济高质量发展。