近年来，铁力市税务局坚持把文明单位创建与税收中心工作相结合，充分发挥文明单位创建在推动工作、促进发展方面的引领作用，持续优化营商环境，树立税务机关良好形象，连续多年被评为省级文明单位标兵。

履行税收职能，服务经济社会发展。铁力市税务局将深入开展文明单位创建活动作为税收工作的源动力，培养干部爱岗敬业精神，提升干部履职尽责意识，广大税务职工从全市大局出发，以高度的责任心，克服重重困难，全力完成组织收入任务。

规范税收税法，优化营商环境。该局充分发挥文明单位创建在推进依法行政、文明执法方面的作用，领导班子带头学法用法，积极开展普法宣传教育活动，增强干部职工尊法学法守法用法意识。同时坚决用足用好各项税收优惠政策，税收营商环境得到持续优化。

提升文明优质服务，提高纳税人获得感。该局以提升文明服务水平为目标，着力加强窗口部门文明创建工作，深入开展“便民办税春风行动”，全力落实“最多跑一次”清单，全面实行“一窗通办”和“全市通办”服务模式，完善新办纳税人“套餐式”服务、网上办税、自助办税以及导税服务、预约服务、提醒服务等制度，积极开展“文明服务示范岗”等创建活动。