自组合式税费支持政策实施以来,双鸭山市四方台区税务局不折不扣贯彻落实部署要求,实施闭环管理保障退税资金及时足额到位,确保政策红利直达快享,助力企业纾困解难。在落实过程中,广大党员干部不辱使命、负重实干、无私奉献,用实际行动交出了一份无愧于鲜红党旗和闪亮税徽的光辉答卷。
尽责总在日常 通晓全税种政策的“刘大拿”
在这场没有硝烟的战役里,党员干部既是先锋部队,又是中流砥柱。区局税政股股长刘洋,年近50岁,从事税务工作已有26载春秋,在他眼中,如果说建功立业光彩绚丽,那么不忘初心、默默奉献更是平凡而可贵的担当。
作为有着19年党龄的老党员,同时作为组合式税费支持政策工作组组长,刘洋总在晨曦微露时被进度、节点唤醒,也总在披星戴月时揽着报表、数据入眠;他是“税务第一晚”,因为每次他都是最后一个到食堂就餐;他还是税费支持政策咨询台的“编外坐席”,每天都要接听很多纳税人的电话,并以缜密的思维、丰富的经验、精准的分析,协调解决落实增值税留抵退税工作中遇到的各种政策难题。
“都这个岁数了,还那么爱学习,政策都不够刘组长学的了。”同事们这样描述他,“兢兢业业的工作态度,谦虚谨慎的个人品格,脚踏实地的工作作风,他一直都是年轻人学习的榜样!”领导这样评价他。新的组合式税费支持政策陆续出台,他总是第一时间加班加点学习政策文件,一边自己抢先一步学懂弄通、苦练内功,力求准确掌握政策内涵,一边结合实际细心指导其他业务股室开展工作,带领工作组全体成员在学中干、在干中学,以高标准、严要求,确保了组合式税费支持政策各时间节点工作任务保质保量完成,力求提早释放利民惠企政策红利。
轻伤不下火线 工作认真细致的“数据库”
吹起冲锋号、擂起实干鼓,一旦选择勇毅前行,就要秉承将工作做早做细做实的原则。田晓华是该局第一税务所所长,同时兼职收入核算工作,肩负的两个条线均承担着增值税留抵退税工作任务。政策实施后,她每天都要处理大量的退税申请业务。她给自己设立了“四细”的工作要求,即努力在流程细化、核算细心、服务细微和保障细致上下功夫,以时间换质量,以精细保精确。
“想知道哪户纳税人具体退税时间、退了多少金额,不用查电脑,直接问田姐好了,别人是腹中有乾坤,她可是自带数据库。”田晓华的同事开玩笑说。细微之处见精神,田晓华深知自己经手处理的每一笔数据,既代表着全局上下落实党中央、国务院决策部署的真实写照,也代表着稳经济保民生为企业注入的强大动力,因此,从开票到退库,始终保持着严谨细致、一丝不苟的工作作风,确保退税成功率达到100%。
由于开具收入退还书发送国库的时间有时限要求,还需要考虑国库网络的实时数据承载量,田晓华每天都利用自己的休息时间加班工作,连续超负荷的状态使她的身体不堪重负,最终累倒在工作岗位上。在局长的“强制”命令下,她才勉强同意去医院摘除长在背部长约14cm的纤维瘤。而即使在住院期间,她的手机也始终保持24小时畅通,随时处置紧急问题。在刚能下床活动之后,她又不顾主治医生的强烈反对,带着引流袋重新回到工作岗位,同事们看到她都心疼不已。正是这样的奉献和坚守,诠释着一个共产党员的忠诚和担当,在基层平凡的岗位上,奏响了不平凡的乐章!
有志不在年高 担当负责的“青春小将”
面对落实组合式税费支持政策时间紧、任务重的挑战,党员干部带头加班不休假,主动抢挑重担,其中既有老党员的不舍昼夜、忠诚职守,还有无数税务小将的坚守阵地、甘于奉献,用深夜闪亮的灯、不打烊的周末书写着不一样的青春故事。
1996年生人的徐智文是第二税务所一名普通科员,上班仅3年,今年刚刚被调整到税源部门。他努力克服现实困难,迅速进入角色,一边努力自学税收政策和税源管理工作,一边通过征纳互动平台、电话沟通等方式,逐户核查享受优惠政策金额,逐条核实疑点数据,并积极对接相关部门协调化解出现的各类风险点。连续2个月,平均每天核实20余条疑点数据,每天接听纳税人政策咨询电话10余个,同步处理纳税人征期催报催缴、注销、发票领取等日常业务,保证了留抵退税政策的精准落实、税源部门日常工作的顺利开展。一些纳税人对一些税收政策不理解,有的时候跟税务人员闹情绪、发脾气是常有的事,而徐智文从未因此红过脸。用他的话说,“我们就是为纳税人服务的,更多的是需要耐心和热心。”
“工作要尽心尽责不懈怠,要对得起自己身上的税装和肩上的税徽,永远问心无愧!”这是90后干部李鹏超写在笔记上的话,她是该局第一税务所副所长,也是办税服务厅的负责人。每当新的税收政策出台后,她总是第一时间带领办税服务厅的工作人员学习,确保可以熟练解答纳税人的问题。
因为留抵退税工作时间紧、任务重,她一直利用自己的休息时间为纳税人提供延时服务,累计延时服务40余次,延时服务时长达60余小时,既保障了纳税人第一时间享受到国家的政策红利,缓解企业的资金难题,又保质高效完成了上级部门下发的序时任务,为接下来工作开展打好提前量。正值怀孕初期,医生建议卧床养胎的情况下,李鹏超依旧坚守在工作岗位上。
重任在肩,使命如磐。在新的组织式税费支持政策落实中,基层税务人正以新时代奋斗者的姿态,奋进在退税减税战场上,用实际行动为稳定市场预期、提振市场信心、助力企业纾困解难贡献税务力量。
