黑龙江经济网讯（韩向辉）富锦市税务局依托新时代文明实践站，将打造红色第一税务分局与“枫桥式”税务建设相结合，秉持“赓续红色基因，服务粮都富锦”的基本理念，发展了“枫桥经验”，充分发挥了“枫桥经验”在化解涉税（费）争议，满足纳税便利化、个性化需求的优势，在依法调解中讲好税务故事。

“感谢税务局帮我们解决了问题。”几位办理城乡居民养老保险扣款业务的群众异口同声地说。近期，富锦市税务局第一税务分局简事快办窗口陆续出现群众前来咨询养老保险无法缴扣的问题，寻求税务部门帮助解决。

养老问题、居住环境、医疗服务等无一不是事关民生的“关键小事”。为迅速查明原因，“枫桥”第一税务分局接到求助后迅速启动涉税争议调查，将系统中存在扣款问题的纳税人一一导出，发现系统无法实现自动扣缴问题的群众人数高达38354人。第一税务分局局长曲欢欢立即通过局社保和非税收入股与社保经办机构以及相关的银行负责此项工作的人员联系，共同会商问题产生的原因及解决办法。经多次上机操作试错发现，由于今年银行部门集中更换了三代社保卡，换卡群众需重新到银行签订“三方协议”后，税务系统才能正常办理扣缴业务。

找到了问题症结所在后，秉着“信息多跑腿，群众少跑路”的理念，通过“分工＋协同”的职责体系，税务窗口工作人员主动拨打缴费群众电话告知其签约流程，银行积极配合办理，成功解决了城乡居民养老保险缴纳的“肠梗阻”，及时解决了缴费人的烦心事、操心事、麻烦事。

这是富锦“枫桥”第一税务分局发展“枫桥经验”的一个缩影。该分局纵向上，形成党建贯穿税情收集、税费服务、风险防控、法律救济、权益保护的内部融合联动调解机制，真正做到问题源头治理；横向上，形成以税务、司法为中心，市人大、政协监督员、公安局、司法局调解员以及局内各业务主管部门负责人组成的涉税争议咨询调解、法律咨询援助为保障，打造税收共治网格化，纵横架起“连心桥”，实现“枫桥效益”最大化。

截至目前，富锦“枫桥”第一税务分局已为群众调解税费纠纷2起。下一步，富锦市税务局还将在其他分局推广“枫桥经验”，进一步推动新时代“枫桥经验”与税务服务有机融合，实现“小事不出分局、大事不出市局、矛盾就地解决”，为推进税收治理现代化贡献更多“税动力”。