为持续优化税收营商环境,提升纳税人缴费人办税办事便捷度,大庆市税务局在红岗区局试点推行“‘税务+政务’全流程一体化”办税指引,与市监、社保、医保、不动产登记中心等部门建立跨部门协作机制,采取“税务+政务服务”模式,优化办事流程,精简办事资料,实现五部门涉税流程快速衔接,制定《“‘税务+政务’全流程一体化”办税指引》,制作“办税指引码”,组建咨询引导团队,推进全程网办功能,为纳税人和缴费人提供更直观、更便利、更高效的纳税服务,让办事群众切实享受到“进一家门、办几家事”的服务体验,真正做到涉税业务“一个入口,一个出口”的效果。
建立跨部门协作机制,与市监、社保、医保、不动产登记中心等部门共同梳理涉税业务办理流程,涵盖企业开办、二手房交易、社保开办等常办业务,利用文字+流程图的形式制定《“‘税务+政务’全流程一体化”办税指引》,纳税人通过《指引》可以更加直观地看到业务受理的办理部门、办理流程、办理要件、办理时长、办理窗口等详细信息。
制作“办税指引码”,将《指引》内容制作成二维码,在税务等部门办事窗口、政府服务中心导税台放置二维码,方便纳税人扫码了解办事流程。
组建咨询引导团队,与政务服务中心、市监局、社保局、医保局、不动产登记中心共同组建咨询引导团队,解答办事流程咨询,引导办税人缴费人按照一体化流程办理业务,减少办税时间,增强办税体验。
推进全程网办功能,持续推进“非接触式”办税,依托市监部门“企业开办一网通办”和电子税务局“新办纳税人套餐”功能,实现企业开户登记全程网上办,实现“网上办、自助办、一次办”。《“‘税务+政务’全流程一体化”办税指引》方案的实施,切实解决纳税人的“办税痛点”,有效规避了纳税人办税多头找、多次跑、重复跑的现象。依托跨部门协作机制和互联网技术手段,让流程更优化、让数据多跑路、让百姓少跑腿,以税收政策的精心落实、税务服务的精细推进、税惠红利的精准纾困,促进办税服务省心又舒心,真正为区域小微企业茁壮成长保驾护航。
