本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编写，分为总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6部分。现将我局2022年政府信息公开年度报告如下。

一、总体情况

2022年，我局按照省局、市局有关工作部署，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及国办公开办关于年报编制有关规定，结合政务公开工作重点任务，紧紧围绕税收中心工作，聚焦纳税人关切的税收问题，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，加强政策解读和回复，保障公众的知情权、参与权和监督权，切实提升纳税人的获得感和满意度。

（一）主动公开方面

我局坚持“公开为原则，不公开为例外”，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开。在区局门户网站设置信息公开栏目，包含机构职能、领导简介、联系方式、政府信息公开规定、政府信息公开指南、政府信息公开年报、依申请公开、基层政务公开标准目录、机构设置、人事任免等内容，发布工作动态、通知公告等信息。根据市局统一部署，做好各公开模块维护工作，便于纳税人浏览。

（二）依申请公开方面

进一步规范流程，落实部门责任，提高信息申请办理质效。强化沟通协调机制，及时承接、高效回复，力争最大程度满足申请人需求。2022年我局无政府信息公开申请事项。

（三）政府信息管理方面

根据《条例》的工作要求，我局政府信息公开工作由主要领导负全责、分管领导具体抓、办公室承办、各股室协同参与，确保权责明确、上下联动，配合得当。在信息发布上，确保信息公开的严谨和安全，严格执行信息保密逐级审查，所有信息均由相关股室负责人及其分管领导审阅后发布，不断完善信息发布保密审查、源头管理机制。在工作内容上，做好网站的政府信息维护更新工作，规范政府信息公开申请处理流程，按照市、区两级工作要求，重点公开与纳税人切身利益密切相关的信息。在公开渠道上，充分利用纳税人学堂、办税服务厅、乌翠区局税企联系群、乌翠税务网页等平台，不断创新公开载体，拓展公开渠道。

（四）政府信息公开平台建设方面

根据市局政务公开工作要求，在乌翠税务网页改版升级过程中，安排专人负责网站的日常维护和管理，突出重点业务领域事项公开，便于纳税人查询。做好基层政务公开、主动公开标准目录，方便纳税人获取各类信息。在办税服务厅设置导税台，由各股室业务骨干担任导税员，及时解答纳税人遇到的各种涉税问题。同时通过电子LED屏、自助一体化设备、公告栏、宣传资料架等实体载体，对纳税人公开税收政策和办税流程。

（五）监督保障方面

我局把政务公开作为绩效考核内容，纳入全局股室考评指标，结合工作实际，明确各股室政务公开工作职责，办公室负责对各股室进行政府信息公开培训指导和绩效考评。组织相关工作人员参加市、区两级组织的政务公开工作培训，利用兴税平台加强政务公开业务知识学习，进一步强化队伍建设，及时调整了政府信息公开工作领导小组，不断改进和提升，逐步建设高素质专业化干部队伍，切实加强对政府信息公开工作的常态化管理和监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是缺乏相关培训，相关工作人员对业务流程不够熟悉，政务信息公开专业化程度还需进一步提升。二是部门之间工作协调联动仍需进一步加强。三是信息公开内容仍需进一步丰富。

（二）改进措施

一是加强辅导培训，进一步提升工作人员的业务水平，更好地为社会公众和纳税人服务，提高税务部门的公信力。二是建立健全监督机制，由办公室牵头，会同人事部门、纳服部门以及纳税人代表定期开展监督工作，进一步加强对考核结果运用，扎实推动信息公开责任落实。三是充分利用新媒体平台，创新形式，不断提高公众对税务信息的知晓度和获取信息的便利性。

六、其他需要报告的事项

本年度无信息处理收费情况。