根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

(一)主动公开情况。2022年, 国家税务总局齐齐哈尔市昂昂溪区税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大及二十大精神，围绕把握新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，深化税收征管体制改革，着力提升纳税服务质量。积极向市局报送工作动态信息，信息公开渠道进一步拓宽。同时，结合“税收宣传月”等活动，广泛征集社会公众对信息公开、纳税服务工作的意见和建议。

(二)依申请公开情况。我局进一步改进和完善依申请公开工作机制，聘请法律顾问，依法依规妥善处理每份公开申请。区分政府信息公开和纳税咨询、举报投诉、群众信访，按照公众诉求的不同性质，提高申请办理的针对性，提升满意度。2022年度区税务局未收到政府信息公开申请，无依申请公开情况。

（三）政府信息管理。严格按照公开目录公开政府信息，将规范性文件及解读稿、重要的税收管理制度、重大决策、政府采购等与社会公众密切相关或关注热点作为日常公开的重点，主动接受各界监督，提高社会知情度。在网站开设了信息公开信箱和电话，着力维护社会公众的发言权，主动接受社会舆论监督。

（四）政府信息公开平台建设。按照“公正、公平、便民”原则，采用常年公开、定期公开等相结合等方式及时公布更新我局日常工作重点、市民关心的涉税工作动态、政策法规等信息，确保信息公开高效及时透明。设置信访处理专席，及时处理咨询、投诉信件，做到“件件有落实、事事有回音”。创新开展“二维码”线上纳税人满意度调查准备工作，通过将调查问卷制作成“二维码”，纳税人只需要扫一扫就可以匿名作出评价。优化办税服务厅智慧功能，力争所有事项全程网上办，缩短纳税人等候时间，提高工作效率。设置“办不成事来找我”窗口、“办不成事来找我”台账、“纳税人意见登记簿”，着力破解办税缴费问题，纳税人满意度不断提高。

（五）监督保障。严格按照政务公开的重点工作分解表，落实规范门户网站信息发布审核要求，进一步完善政府信息公开工作相关管理制度，加强政府信息规范化管理。严格落实保密审查制度，加强主动公开。及时梳理更新信息公开目录，规范信息公开内容。2022年无政府信息公开的投诉举报事项。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

目前政府信息公开群众基础还需增强，征纳之间交流还需加强，信息公开以税务部门单方开展为主，群众缺乏信息公开相关知识，对政府信息公开工作的参与积极性不高。公开方式不够创新。在政府信息公开工作中，虽录入公布的信息、数据不少，但缺乏创新。

针对存在的问题，区局在2023年的政府信息公开工作中，将注重以下三方面的改进：

一是继续坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，提高统计信息质量，依法依规满足群众对公开信息的需求。

二是丰富信息公开平台。抓好门户网站的建设，推进网上办事程序建设，拓展网上办税内容，同时，进一步丰富信息公开形式，更好的开展政务信息公开工作。

三是完善政府信息公开管理制度。在继续落实好原有制度基础上，加强信息公开业务拓展，强化日常维护和监督检查，不断加大信息公开透明，持续推进区局政务公开工作提质增效。

六、其他需要报告的事项

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