“现在网上办税越来越方便，业务办理效率也越来越高了！税务部门开展的春风行动越来越贴近企业和群众的需求，真的为群众办好了实事、解决了难题，为我们办税缴费提供了极大地便利！”七台河市利多煤炭销售有限公司法人称赞道。

七台河市税务局将党的二十大精神与“春风行动”深度融合，多措并举推动纳税人缴费人办税缴费提效、提速、提质，持续优化税收营商环境。十年来，纳税人见证了从“凌晨排队”到“网上办理”，从“长途跋涉”到“就近自助”，从“面面俱到”到“精准推送”的服务优化。“便民办税春风行动”开展以来，市税务部门陆续落实最多跑一次清单、一次办结办税事项率达90%以上、业务办理时限提速70%以上，办理效率大幅提升，持续拓展了“非接触式”办税缴费事项清单、掌上办事项清单，十年间陆续推出的各项便民创新服务举措，让纳税人缴费人办税缴费的体验感越来越好！

通过在全市办税服务厅设置意见箱、开放导税员主动征询、定期召开小微企业座谈会、邀请小微企业从业人员担任税费服务产品体验师、“百名局长进百企，万名干部进万企”活动等方式广泛收集纳税人缴费人对新的组合式税费支持政策落实方面的意见建议，及时响应合理诉求、回应关切。通过“晨课夕会”、线上讲堂等学习模式，开展组合式税费优惠政策培训。采取多种形式对纳税人进行了培训辅导，开设“减税降费”辅导“小课堂”，举办了留抵退税政策专题集中辅导云培训。让纳税人缴费人对各项税费政策应知尽知、应享尽享。

创新推出“快速-分解-集成”分类、“签字免章”等服务模式，打破了业务办理壁垒，实现人均压缩办理时间约30分钟。主动沟通市医保局及工商银行，打破部门沟通壁垒，梳理缴费流程，创新方法、精准施策，协调银行对缴费系统进行优化，成为全省首家实现监狱服刑人员特殊群体统一缴费的地市。创新建立“社保+税务”参保登记数据互通机制，开展前置服务，节约缴费人时间。通过打破不同部门与流程之间存在的壁垒，携手持续优化税收营商环境，不断提高纳税人缴费人的获得感和满意度。