今年以来，为推动延续优化完善的税费优惠政策落地见效，国家税务总局讷河市税务局从提升纳税服务质效入手，扎实推进“便民办税春风行动”，健全完善税费政策精准推送机制，推动实现“政策找人”，确保各项税费优惠政策直达快享。

“税务部门总能提前一步给予我们帮助，上门帮助我们解读税惠政策，释疑解惑，提振了企业发展的信心。”黑龙江鸿展生物科技股份有限公司负责人说道。

黑龙江鸿展生物科技股份有限公司是一家专注乙醇生产的企业，是黑龙江省农业产业化重点龙头企业。为助力企业发展，讷河市税务局的“服务团队”走进企业，针对新出台、延续和优化的税费优惠政策的适用条件开展精准辅导。在走访服务过程中，详细了解了企业的经营模式、收入结构及涉税诉求。针对企业的实际情况，帮助企业算清享受税费政策的明细账，最大限度的帮助企业尽享税费红利。通过主动问计问需，为企业送上“纳税人涉税体检报告”，帮助企业解决生产经营过程中遇到的疑难问题，倾听意见建议，共同探讨发展良策。

深入基层

讷河市税务局以提高纳税人缴费人获得感和满意度为导向，聚焦“五上门”服务，强化部门联动，创新推出“联动上门”+“量身定制”的“全生命周期”服务链模式，促进民营经济健康发展。

为护航民营企业“全生命周期”发展，这个局强化“未问先答、未需先达”服务前置，组建一支由纳服、法制、税政、征管等部门业务骨干组成的“网格员+业务骨干”服务团队，针对民营企业的不同特点，量身定制个性化服务。从“人找政策”到“政策找人”，将民营企业反映的意见建议进行分类整理并建立“个性化”服务台账，定期精准推送最新的税费优惠政策，确保各项税费优惠政策直达快享。聚焦民营企业的所需所盼，细化民营企业发展进程中各个阶段的实际需求，安排税务干部“一对一”及时对接回应民营企业的涉税诉求，有效解决企业遇到的涉税问题及风险点，“把脉问诊、对症下药”。通过“管家式”服务企业为纳税人释疑解惑，助力民营企业高速发展。

服务企业

在促进民营经济发展壮大的过程中，讷河市税务局始终坚持以优化税收营商环境为抓手，持续落实落细各项便民办税服务举措，为民营企业送政策、听需求，解难题，以实际行动助推民营企业高质量发展。