国家税务总局五大连池风景名胜区自然保护区税务局（以下简称“风景区税务局”）坚持打牢政治机关建设，积极学习和借鉴“枫桥经验”，从纳税人、缴费人实际需求出发，使税务干部能够敢为、有为、善为，持续为纳税人、缴费人办实事、做好事、解难事，为提升地方营商环境贡献税务力量。

提升政治引领，完善机制建设。风景区税务局按照要求制发建立“枫桥式”团队工作实施方案，成立“枫桥式”工作领导小组，学习贯彻上级文件精神，明确工作职责，更好地统筹协调、整体推进和督促落实“枫桥式”建设工作。

强化党建引领，夯实理论基础。风景区税务局坚持以党建为引领，充分发挥党组织政治功能和服务功能，成立“枫桥”党支部，党支部成员全部为30岁以下年轻人，成员涵盖了各个业务部门，以发挥党组织效能时刻强化青年干部思想武装，制定党员学习计划，充分利用“晨课夕会”时间，深入学习党的二十大精神，集中学习税费优惠政策、纳税服务规范、系统操作流程和“非接触”办税软件应用，坚持以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干，为更加深入地为纳税人做好服务夯实理论基础。

完善服务效能，自觉担当作为。风景区税务局成立由局内各业务部门骨干组成的税费问题处理团队，在办税服务厅设立“办不成事反映窗口”，作为解决纳税人难题的直联窗口，建立问题解决工作台账，对纳税人缴费人的个性诉求和“疑难杂症”，实现窗口“初诊”、团队“会诊”。同时将部分基础管理事项前移，将一般处罚、退抵税费等工作职责融入业务职能，压缩、重塑、优化流转类业务办理环节，在最大程度降低业务办理风险的前提下，实现54项流转类业务“一站式”办理。自“枫桥式”办税服务厅建立以来，累计为纳税人妥善化解涉税纠纷10余起，受到纳税人的一致好评，做到问题零积压、服务零延迟。

下一步，风景区税务局将以“枫桥经验”为指引，向榜样看齐，不断优化纳税服务，用税务人的热情和担当展现新“枫”貌、促进新发展。