为全面贯彻新发展理念,持续优化税收营商环境,提升包联企业服务工作质效,促进市场主体健康高质量发展。大兴安岭地区税务局在落实落细“五上门”服务基础上,坚持“深入一线”与“请上来”相结合,围绕群众所需,服务群众所盼,开展新一轮服务包联企业工作,通过“我陪企业走流程”“优服务·促发展税企座谈沙龙”的方式,从纳税服务提供方和体验方两方面入手,以企业视角找准纳税服务改革创新的着力点和发力点,切实为企业解难题、为群众办实事。
坚持用心做服务、用情办实事,拓宽服务思路,立足于“看得见”的服务速度、“体验到”的服务力度。邀请包联企业代表们举行“我陪企业走流程”服务体验活动,实地体验自助服务终端、电子税务局自助办税区、征纳互动服务、数字坐席智能审核中心等“非接触办税”体验区、参观“枫桥式”税务分局、税费争议调解室建设、观看学习新版发票开具流程、操作指引视频等内容,通过体验办税流程、感受服务变化,主动听取意见建议、倾心查找工作短板不足,不断提升纳税人缴费人体验感、获得感。
“通过此次活动,我们对办税流程有了更加深入的了解,感受到税务部门智慧办税、疑难解答的高效便捷,真正做到以企业为中心的服务理念。”参加此次体验活动包联企业代表说道。
聚焦企业“急难愁盼”,拓宽诉求响应渠道,用心用情解决企业发展难题。开展“优服务·促发展税企座谈沙龙”工作,围绕听意见、优服务、促发展,与包联企业代表共话税收,共商发展,以真诚的态度,实际的行动,向企业传达税务的温度。座谈会上,税务部门详细了解政策落实、融资需求、规范发展等方面情况,与企业相关负责人交流讨论涉税业务办理、涉税风险防控等方面的问题,征求他们的意见建议。对企业提出税收征管改革热点、税费政策实施细节等方面的问题,以及具体的系统操作、个人所得税汇算清缴工作、企业所得税加计扣除等业务问题进行了现场答疑。
地区税务局党委书记、局长许文敏表示,大兴安岭税务部门将牢牢把握主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求,落实落细包联企业“五上门”服务,用心用情为企业发展服好务,用足用好税费优惠政策为企业发展助好力,为高质量发展贡献更多税务力量。
图为:活动现场

