“太感谢你们了!我的社保费和医疗保险费缴交上了，终于能够报销医药费了！”市民王先生在电话中高兴地对税务干部说道。

近日，市民王先生通过市长热线反映单位未给其缴纳社保费及医疗保险，致使王先生的看病住院一直自费，压力非常大。平房区税务局新伟税务所接到通知后第一时间致电王先生了解情况，告知会尽快解决他的困难。

通过调查了解，王先生所在企业生产运营情况不好、资金不足，所以产生拖欠职工社保行为。新伟税务所“枫桥式”涉税费矛盾纠纷调解中心主动接管，通过金三系统查询，与企业综合分析研判。通过分析发现企业符合留抵退税政策等优惠政策，同时约谈企业法人，讲解相关税费政策。经辅导后企业自行申报留抵退税，退税到账后，企业一周之内补缴社保费。既化解了税费争端矛盾，也为企业盘活了资金链，恢复生产。

平房（经开）区税务局将继续以“民呼我为”“接诉即办”为目标，围绕“小事不出厅，大事不出局，矛盾不上交”，把税费争议解决在基层、化解在源头，积极发挥基层税务机关在社会治理中的重要作用，认真探索税收治理新思路新举措，用心用情解决纳税人缴费人的矛盾纠纷，不断提升纳税人满意度和获得感，让“枫桥经验”这一传家宝换发勃勃生机，不断书写新时代“枫桥经验”税务实践新篇章。