为贯彻落实习近平总书记关于坚持和发展新时代“枫桥经验”重要指示精神，大兴安岭地区税务局充分发挥“互联网+税务”优势，联合呼伦贝尔市税务局，于2023年11月27日14：00，开展了“优化服务、合协通畅”为主题的跨省联动税收普法宣传直播活动，收到了良好的效果。

首次以跨省联动直播的形式开展税收普法宣传，得到了大兴安岭地区税务局、呼伦贝尔市税务局党委高度重视，组织相关部门召开专题工作推进会，细化统筹安排，跟踪工作进度。此项工作由加格达奇区税务局、鄂伦春自治旗税务局承办，在相关部门的通力合作下，通过制定直播预案，确定工作目标与定位，对场地布置及平台准备、建立问题解答库、业务培训、直播流程把控、预播模拟等各个环节进行精心打磨、分工合作、积极筹备，有序推进，确保直播活动的顺利进行。同时，两地税务机关在微信公众号同步发布了直播预告。

两地直播嘉宾

在直播过程中，两地直播嘉宾重点对税收优惠政策和跨省解决两地纳税人缴费人实际困难等方面的问题进行详细的讲解和答疑，介绍了两地税务机关依托“合协通”新时代枫桥式税务分局跨省联建的工作机制，整合双方税收大数据，为纳税人缴费人精准画像；针对困扰跨区域经营企业两省政策执行标准差异产生的涉税风险、跨区域社保缴费人异地办理困难等“堵痛难”问题，进行细致讲解。“我在加区工作，但是我的养老保险现在鄂伦春自治旗缴纳，这大冬天的我不想回鄂伦春自治旗，能在加区办理社保缴费吗？”在评论区，主播和答疑小助手们与网友们实时互动，以通俗易懂的语言答疑解惑，助力解决各类纳税人缴费人关心的实际问题。网友们纷纷通过弹幕留言，为有温度、便捷、高效的直播活动点赞。据统计，本场直播时长41分钟，访问量最高337人同时在线观看，解答问题13条，互动留言376条，得到了两地纳税人积极的反馈，获得点赞5.3万余次。直播结束后，工作人员在原直播课程的链接上自动生成回放记录，并将录制好的视频下载后，点对点精准推送给两地纳税人缴费人，可以随时点击链接进入观看，让政策红利应知尽知、应享尽享。

直播现场

直播现场互动答疑

税收普法宣传直播活动为纳税人“量体裁衣”，是大兴安岭地区税务局落实“便民办税春风行动”的务实举措。下一步，大兴安岭地区税务局将税收普法宣传直播活动作为常态化工作，完善直播流程、提高专业水平，聚焦纳税人缴费人实际需求，更有针对性地解决实际问题，进一步提升纳税人满意度，为服务地方经济高质量发展贡献税务力量。