在全国两会召开前夕，各地税务部门按照国家税务总局统一部署，周密制定方案，组织走访全国人大代表和政协委员。
说税情
——去年忙了啥，今年怎么干？
在走访中，税务部门主动向代表委员报告过去一年在落实系列税费支持政策、进一步深化税收征管改革等方面的主要做法和成效，介绍2023年税收工作的新打算、新举措，进一步凝聚思想共识，汇聚发展合力。
“税务部门主动上门走访，让我们更加深入地了解税收工作。”全国人大代表、江苏综艺集团董事长昝圣达向前来走访的国家税务总局江苏省税务局党委委员、总经济师丁报庆说。走访中，丁报庆向昝圣达介绍了税务部门在推进税费优惠政策落实、助力产业发展等方面取得的主要成效，并希望代表们多提意见，继续关心支持税务工作。
甘肃临夏回族自治州税务局党委书记、局长樊鸿斌在走访全国人大代表、东乡县伊菲种植养殖农民专业合作社负责人张忠山时，向他送上合作社应享政策的“幸福菜单”、已享政策的“幸福账单”和税费优惠政策宣传册。张忠山对税务部门推出的“幸福两单”“陇税雷锋”等举措予以点赞，并表示将在全国两会期间宣传好国家在税收方面的好政策、税务部门的好做法，让更多人知政策、享服务。
在江西，九江市税务局党委书记、局长李琰走访了全国人大代表、九江市公交集团公司驾驶员张海荣，向她介绍了“10分钟办税服务圈”、社保退费“网上办”、提速全流程电子退税等特色服务举措。张海荣说：“与税务干部面对面交流，让我系统地了解了国家为企业纾困解难出台的一系列税费支持政策，更理解了税务部门为落实好政策所付出的努力和汗水。”
“企业近期发展情况怎么样？”“在税费服务方面有哪些意见建议？”在安徽，亳州市税务局党委书记、局长刘权带领由业务骨干组成的“春风”服务团，走访全国人大代表、安徽古井集团董事长梁金辉，并重点汇报了2023年税务部门在持续推进便民惠企举措、优化提升纳税服务质量等方面的工作计划和有关安排。梁金辉表示：“税务部门的走访，让我们更加深刻地理解和把握了国家税收政策的鼓励方向，我们将按照政策指向调整企业发展方向，推进企业高质量发展。”
在主动“走出去”的同时，税务部门还把代表委员“请进来”，请他们到办税服务厅体验办税流程，与税务干部一起座谈交流。
“现在通过‘智慧云厅’的云票柜，凭二维码就能申领发票，方便快捷好办税！”近日，全国人大代表、全国劳动模范、福建省南安市省身村党委书记吴金笔受邀在办税服务厅“走流程”体验办税。在沉浸式体验了“智慧税务办税云厅”服务功能后，吴金笔表示：“税务部门不断拓展‘同屏帮办’涵盖业务事项，让纳税人足不出户即可完成办理，我实实在在地感受到税务部门坚持以纳税人缴费人为中心的服务理念。”
谈感受
——政策很给力，服务接地气
2022年，党中央、国务院部署实施系列税费支持政策，全年新增减税降费及退税缓税缓费超过4.2万亿元，为助企纾困解难、助力稳住宏观经济大盘发挥了关键作用。对此，代表委员都有哪些新感受、新体会？走访中，代表委员聚焦税费支持政策落实成效、办税缴费体验、税收服务地方经济发展等方面，细数税费服务新变化，畅谈税收获得感。
——政策实惠，为市场主体“输血”“活血”。
“2022年，公司享受税费优惠达1.5亿元。正是国家税费优惠政策红利持续释放，吉林油田才能顺利推进新能源计划，实现上市与未上市‘双扭亏’、账面与预算‘双盈利’，打了一个漂亮的‘翻身仗’。”日前，全国人大代表、中国石油吉林油田公司党委书记王峰对税务部门帮助企业实现绿色转型的做法点赞。
对于研发人员占比高、研发投入大的科创企业来说，研发费用加计扣除政策相当于直接降低了企业的经营成本。对此，全国人大代表、四川东材科技集团党委书记、董事长唐安斌深有体会。“好政策为企业带来了实实在在的利好，让我们能够更加专注于关键核心技术创新，招聘更多的专业技术人才，在创新发展的道路上敢闯敢试！”唐安斌对前来走访的税务干部说。
近几年的疫情给文旅餐饮行业带来了很大冲击。全国人大代表、河南开封清明上河园股份有限公司董事长王爽表示：“2022年现金流紧张之际，一笔370万元的退税解了燃眉之急，企业兑现了不裁员不减薪、园区关停期间对商户免收租金的承诺，顺利度过了疫情‘寒冬’，实现了创新蓄力发展。”
刚刚落下帷幕的北京前门大街“新春国潮大集”，为这条商业街带来了热闹的烟火气，聚集在此的众多老字号成了全国各地游客的打卡胜地。全国人大代表、北京前门都一处餐饮有限公司副经理、“都一处烧麦制作技艺”第八代传承人吴华侠告诉走访的税务干部，餐厅的客流量已经恢复到疫情前的水平，这要感谢税务部门的支持。2020年以来，公司一共享受税费减免64万元。“这让我们有实力在新品研发、市场运营上下功夫。我们集中精力推陈出新，让‘老字号’添了‘新味道’，新研发的四季时令烧麦、五谷烧麦等10多个系列30多个品种，受到了消费者青睐。”吴华侠说。
全国政协委员、黑龙江哈尔滨红旗城集团董事长何文辉告诉前来走访的哈尔滨市税务局干部，集团旗下的哈尔滨红旗家具城原有近千户入驻商家，受疫情影响，几年来业户退租流失严重，红旗家具城经营困难。“万幸的是，去年企业享受了近500万元减税降费红利，终于渡过了难关。”何文辉介绍，系列税费支持政策推出后，当地税务部门派出干部主动上门，与他们一起分析红旗家具城业务特点和经营结构，全面梳理优惠政策，点对点进行辅导，确保税费优惠政策应享尽享。“我们把减税红利通过减租金的方式让渡给市场业户，降低了业户的经营成本。此举吸引了不少新业户，之前退租的老业户也回来不少，辐射带动就业4000余人。”何文辉说。
——服务贴心，办税缴费更便利。
2022年，国家税务总局持续开展“便民办税春风行动”，推出的121条措施全部落地。全国工商联2022年度万家民营企业评营商环境调查结果显示，税费缴纳便利度连续3年成为政务环境评价中满意度最高的事项。走访中，不少代表委员对税务部门的优质服务表示肯定。
“税务部门不仅为我们提供一对一定制化服务，而且不断精简办税资料，减轻我们的办税负担。”全国政协委员、山东德迈国际产业集团有限公司董事长施乾平向前来走访的济南市槐荫区税务局党委书记、局长姜国涛表示，“现在我们的税费申报次数比以前减少50%左右，申报时间节省30%以上，便民办税的‘春风’真的很温暖。”
让全国人大代表、宁波太平鸟集团有限公司董事长张江平印象深刻的是，税务部门服务的快捷、高效、精准。“税务部门了解企业有出海意向后，及时为我们送来了国别（地区）投资税收指南和‘走出去’税收指引，让企业‘走出去’的步伐迈得更大、更稳。”张江平这样向前来走访的税务干部说。
“税务部门组建‘一企一策’服务团队，为我们分类梳理出了生产技术和设备、出口贸易、销售模式转型等相关税费优惠政策，这正是我们需要的，政策送到了我们心坎上。”面对前来走访的税务干部，全国人大代表、东北钢琴乐器有限公司董事长张晓文打开了话匣子。“税务部门的服务很接地气，让我们能放开手脚、更大力度拓展业务范围。今年公司计划打造全国首家东北钢琴融媒体直销中心，形成产销一体的品牌升级新渠道，为助力东北产业振兴发展贡献更多力量。”她说。
听心声
——跟着需求走，盯着问题改
在走访中，税务干部带着思考去、跟着需求走、盯着问题改，认真倾听代表委员对税费优惠政策落实、税费服务改进、税收征管改革等方面的意见建议，聚智聚力共谋发展良策。
重庆市税务局党委书记、局长黄树民在走访全国人大代表、中国铝业集团高端制造股份有限公司党委书记、总裁李谢华的过程中，应约对公司所属子公司印花税政策、西部大开发企业所得税优惠政策、企业上市以及骨干人员个人所得税政策等作了深度解读，并为公司送上量身定制的政策“大礼包”，鼓励企业积极推动再生铝业务，持续走好绿色低碳高质量发展之路。
广西崇左市税务局党委书记、局长陆敏带队走访全国人大代表、广西崇左东亚糖业有限公司工会主席林文雄时，针对企业在推进糖业循环产业链、大力发展生物质发电项目等方面提出的诉求，现场作出回应。陆敏承诺，将继续加大对企业的个性化辅导，为企业创新发展减负担、增活力提供优质服务。
全国人大代表、广东海洋大学副校长宁凌在湛江市税务局“湛税易”纳税服务运营中心体验了该市办税服务厅统一对外咨询热线服务后，对税务部门在大力推进税收征管改革、强化数据赋能等方面提出建议。湛江市税务局党委书记、局长蒙全忠表示，税务部门将认真研究人大代表的建议，持续健全完善“湛税易”纳税服务集约运营机制，不断规范税务机关和税务人员的自由裁量权，确保税费服务更加高效。
走访中，代表委员积极建言献策，表达了自己对税收工作的期待和展望。
全国政协委员、深圳朗华集团董事长张春华说，近年来税收优惠力度大，政策变动多，希望税务部门进一步密切税企沟通，按照行业、产业宣传税收政策，支持制造业、小微企业、高新技术企业高质量发展。
全国政协委员、青海恩泽律师事务所主任马海军表示，税务系统公职律师占比高，行政执法案卷评审普遍水平较高，期待能在更多事项中与税务部门开展交流合作，为全省依法行政和法治政府建设发挥更好的示范引领作用。
全国人大代表、广东台山绿稻生态农业发展有限公司创始人陈奭荣提出，希望税务部门更有针对性地为农村企业和农户宣传辅导农田水利建设、支持返乡创业等税收优惠政策，帮助更多涉农企业健康可持续发展。
迎着春风出发，在春光中期待，在期待中奋斗。2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，税务部门将进一步加强与代表委员沟通交流，并将代表委员的意见建议转化为办好惠民利民实事的有力行动，奋力推动税收现代化更好服务中国式现代化。