首页
> 新闻动态> 媒体视点

【新华网】饶河县税务局:角色转换走流程 “身”入实际优服务

发布时间:2023-04-26 信息来源:新华网 字号:[] [] []
打印本页正文下载

国家税务总局饶河县税务局紧紧围绕“税惠千万家 共建现代化”的主题,深入开展第32个全国税收宣传月活动,不断推动各项税费政策精准落地,以走流程解决工作中的堵点、痛点,以优服务提升纳税人、缴费人满意度与获得感。

该局以深入一线调研为着力点,主动查找问题,切实解决问题。4月19日,饶河县税务局党委书记、局长周立鹏前往窗口一线,替代正在办理业务的企业财务人员,亲身体验办税全部过程。在不动产登记窗口调研过程中,发现由于纳税人对业务了解不深,办税人员普遍扎堆在资料审阅环节。周立鹏局长当即做出指示,要优化资料审阅环节,由导税人员进行人员分流和资料初审;要严格落实一次性告知制度、税务证明事项告知承诺制制度,使业务办理时效进一步提升;要把不动产登记业务风险排查工作融入到日常中,以此保证工作质量。

据悉,饶河县税务局为不断推动各项税收工作改进和提升,组织开展“代表委员话税收,畅谈发展新思路”系列活动。为更好的倾听意见、建议,倾力纾困解难,该局通过“税费服务体验师”活动,邀请企业代表、营商局工作人员与媒体记者深度体验云办税,体验师们代替纳税人使用云办税审批舱办理涉税业务,真实体验云办税全过程。

“云办税服务审批舱可以办理电子税务局所有审批类业务,证件高清拍照,资料提交存档等环节全程自助办理,审批过程顺利流畅,省时又便捷。”饶河县营商环境建设监督局副局长体验后评价道。

企业会计贾女士评价说:“自从双鸭山启动云办税服务后,只需点击电脑‘远程协助’按键,不用因为小问题再跑一趟税务局,对于我的工作来说方便了很多。”

据悉,饶河县税务局将不断创新宣传方式,做好税收宣传工作,保证企业应知尽知,应享尽享,持续助力企业的健康发展,营造优良的税收营商环境,助力地方经济高质量发展。

扫一扫在手机打开当前页