“2022年，我们公司实际缴纳税款1749万元，享受税收优惠政策减免474万元。各项税收优惠政策大大减轻了公司的费用负担，促进了降本增效。”黑龙江农垦建三江粮库有限责任公司财务部负责人赵伟说。

2022年，黑龙江省总计新增减税降费及退税缓税缓费393.2亿元，其中增值税留抵退税214亿元，减税降费101.4亿元，缓税缓费77.8亿元。多措并举落实税惠政策，为支持企业纾难解困、优化税收营商环境发挥了积极作用。

黑龙江省农垦建三江税务局为保证辖区企业对税惠政策和服务举措应知尽知、应享尽享，优选税政科、税源管理科等部门业务骨干迅速组建专家团队，针对各类企业提供个性化政策解读、业务咨询解答等定制服务。在通过“分户到人”“问诊坐班”等方式为纳税人答疑解惑的同时，着力拓展完善服务功能，兜底解决办税过程中的难题，实现从“单向咨询”向“办问协同”的转变。

“去年，‘当天退税’尤其让我印象深刻。当时，我们申请的增值税留抵退税大约有2200万元，因故需要重新审批，而我们急需这笔资金用于项目开工。税务局的工作人员了解到情况后，第一时间和财政部门沟通，帮我们办理了退税，当天就退税成功了。”中粮建三江米业有限公司财务负责人感激地说，“粮食企业产品增值率低、利润低，进项税抵扣周期长，税务部门落实新政策太及时了，帮助我们企业加快了资金周转，让我们在生产经营中轻装上阵。建三江税务部门针对我们企业的具体情况，选派专家团队精准辅导，让我们能准确理解政策、掌握申报要点。真的很感谢他们专业化的贴心服务！”

双鸭山市税务局则通过“智慧办税＋风险防控”的模式，助力企业留抵退税“退得快、退得准”。

大规模增值税留抵退税政策实施以来，双鸭山市税务局聚焦“早退、快退、退稳、退准”的目标，深挖税收大数据“富矿”，确保留抵退税“红包”直达快享，为企业增添“税动力”。

“以前，我们总是自己留意税收优惠政策。现在，税务部门通过征纳互动平台直接把适用的政策推送给我们，让我们第一时间了解最新政策、享受政策红利。我们要为税务部门的主动服务点赞！”双鸭山市七星公共设施管理有限公司财务负责人高兴地说。

为确保政策适用主体找得到、找得准、找得快，双鸭山市税务局充分挖掘税收大数据优势，按照纳税人规模、性质、行业、信用等级，结合纳税人业务办理习惯、服务诉求和潜在需求信息，建立多维度纳税人“标签”，并通过“标签”组合为纳税人精准“画像”；依托自主研发的“双鸭山税务征纳互动平台”，制作业务提醒、政策宣传等多个推送模板，使支持政策与市场主体实现“一对一”精准连线，向全市1200户可能符合退税条件的纳税人“点对点”精准推送留抵退税政策，为政策落实提供“慧眼”导航。

为最大限度降低纳税人、缴费人办税缴费成本，双鸭山市税务局建成了集远程咨询辅导、问办帮办、网上审核、即时维权等功能于一体的云办税智慧服务中心，实现了人工窗口向“云窗口”的升级，达成了“零窗口、非接触、全功能、智慧办”的创新服务目标。双鸭山市税务局将所有审核类业务纳入远程“云办税”服务范围，打破地域和空间限制，实现“全市通办、即来即办、即办即走”。企业足不出户即可通过远程问办帮办服务提交留抵退税申请，云办税服务中心将申请直接推送至留抵退税工作专班，实行即时办结，第一时间将退税“红包”送入企业的“钱袋”。