为认真落实“便民办税春风行动”服务举措，全力营造“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的税收营商环境，以目标导向和需求导向为抓手，国家税务总局龙沙区税务局打好多措并举组合拳，持续提升纳税人缴费人满意度。

深入企业献策献计，架起税企双向奔赴“连心桥”

龙沙区税务局为企业提供定制化专属纳税服务，在 “走出去”中努力实现“政策找人，政策上门”。组建专家团队，“一企一策”“点对点”精细服务,精准助力制造业企业行稳致远。走访齐齐哈尔二机床（集团）有限责任公司等多家制造业企业，送去税务“大礼包”，并建议企业利用好研发费加计扣除税惠政策，加大研发投入，在质上下功夫，跑出企业发展“加速度“。 

“精诚共治”优化服务，凝聚暖心甘当“店小二”

龙沙区税务局始终坚持用“绣花功夫”，于细微之处做好纳税人缴费人的服务兵。依托网格化服务，确保“格内有人，人尽其责”，为辖区内特殊群体打破办税壁垒，上门提供有温度的办税缴费体验。发挥基层税务分局所的辐射效应，采用自助终端与远程问办相结合的形式，打通办税服务的“最后一公里”。

线上线下心贴心，开通政策应享尽享“快车道”

龙沙区税务局便民利企服务力求广泛。线上通过腾讯会议平台和“龙税小课堂”举办个税汇算清缴线上辅导专场答疑活动，有效避免了纳税人在填报专项附加扣除时“走弯路”。因辖区内一厂医院企业职业特殊，参与汇算人员多，汇算工作难点大，龙沙区税务局组织业务骨干现场进行个人所得税政策研读、梳理、归纳、总结，精确辅导、精准执行，确保了纳税人知政策、懂政策、用政策，受到在场职工一致好评。

下一步，龙沙区税务局将会探索更多举措，以春风拂面般的温暖，着力办好惠民事，进一步提升纳税人缴费人服务体验。