“目前企业研发到哪个阶段了？对减税降费政策有什么疑问吗？”5月8日，在黑龙江省墨砾新型材料有限责任公司的会议室里，几句简短的寒暄后，双鸭山市经济技术开发区税务局局长、党委书记徐庆涛就直奔主题听取企业负责人的涉税需求。自今年“便民办税春风行动”开展以来，双鸭山市经开区税务局常态化推进“百名局长进百企、万名干部进万企”志愿服务活动。

百名局长进百企 助企纾困解百难

经开区税务局领导班子担任首席联络员为重点税源企业提供一对一“管家式”服务。他们以调查研究的方式，深入一线了解企业生产经营过程中遇到的痛点、难点问题，宣传解读一般纳税人登记等6项涉税事项非强制性执法方式，推行税务证明事项告知承诺制等减轻纳税人缴费人负担的系列措施，切实解决企业问题，推动纳税服务水平持续提升。

“在此次活动中，我们认真倾听企业诉求，能现场答复的就现场答复，不能现场解答的，进行梳理分工形成台账，明确责任部门。由局领导牵头，分别对照问题台账，进行跟踪对接，把企业的诉求跟踪落实到位，竭力给企业一个满意的答复。”该局局长徐庆涛在活动中表示。

“税收优惠政策为企业注入了发展动力，有效缓解了企业的资金压力。”双鸭山天意河米业有限公司财务负责人介绍，2022年公司享受减税降费41.4万元，税收政策红利落地为企业发展提供了强大支撑。

在走访中，不少企业表示，切实感受到了纳税服务精准性、便捷性和税务执法的规范性、专业性持续提升。双鸭山拱辰龙兴管道工程有限公司财务总监常年从事企业财会工作，对国家的每一项税制改革和税费优惠政策格外关注，也有自己的理解。“企业的健康，涉税风险防范是至关重要的一环。可以说，税务方面存在风险，企业不仅走不远，甚至会走入死胡同。税务部门提供的涉税风险《纳税人智能体检报告》能够提醒我及时更正不良涉税行为、消除违法违规风险，提升企业信用等级。”

万名干部进万企 税惠政策送万家

“感谢税务局同志及时上门宣传新政策，专业解答了我们在享受税费优惠政策方面的疑问，还手把手教我们如何使用云办税服务软件。这种送上门的‘税宣+服务’模式，既让我们第一时间掌握最新出台的税收优惠政策，又享受到智慧办税带来的便利。”双鸭山尖山区建兴发泡管厂总经理感慨道。

据了解，自“便民办税春风行动”开展以来，税务干部扩大走访范围根据实际需求，将“便民办税春风行动”11个创新服务措施和新实施的组合式税费政策操作指南汇编成册，现场辅导企业使用办税软件，提升了纳税人的获得感和税法遵从度。

“小微企业在掌握税法知识和税费优惠政策方面需要花费较大的时间精力成本，税务局专门针对公司筛选出了能享受的全部税惠政策，还梳理出了每项政策具体办理享受的流程，特别贴心。”双鸭山沅达电子科技有限公司财务负责人同样对税务干部的服务表示充分的肯定。

据悉，“百名局长进百企、万名干部进万企”行动开展以来，经开区税务局面对面倾听企业声音，“零距离”服务企业需求，畅通了税企联系的渠道，利用多种方式累计培训辅导纳税人300余人次，深入实地走访80户企业，座谈征求意见15条，解答涉税问题69个，获得纳税人一致好评。