为深化税收领域“放管服”改革，进一步优化税收营商环境，切实提高纳税人、缴费人获得感，国家税务总局鹤岗市南山区税务局从大处着眼，小处着手，立足于当下工作实际，从便于纳税人办税角度出发，力促监管执法更规范，纳税服务更便捷。

“业务网上办、掌上办，我们去办税服务厅的次数越来越少，这都得益于‘南山之声’税务工作室开通的远程帮办服务，我们不必再带着厚重的资料，在税务局和公司之间来回奔波，随时随地就能通过在线方式解决我们的办税问题，真是太方便了！”南山区某机械设备租赁站财务负责人感叹现在办税的效率。随着业务种类的不断增加调整，功能模块的不断升级完善，自“南山之声”税务工作室成立以来，已覆盖在线咨询、远程帮办、政策查询、办税导航、税企互动、争议处理在内的六个板块业务大类，真正实现线下服务无死角、线上服务不打烊。

此外，南山区税务局持续把分析税收营商环境短板、推进营商环境建设、落实税费红利政策作为全年税收工作“主战场”，积极响应优化税收营商环境的政策，各部门紧紧形成合力，做到信息互通，及时发现纳税人、缴费人在办税过程中的难点问题并妥善处理，不断创新便民办税服务举措，将纳税人、缴费人的“心愿清单”转化为税务人的“实干清单”。

下一步，鹤岗市南山区税务局还将继续扩大“南山之声”税务工作室的服务范畴，明确岗位职责，扩充人才队伍，扎实理论素养，创新办税方式，做到线上线下同频共振齐发力，用“非接触式”办税的“组合拳”加速提升纳税人、缴费人办税的满意度，让“优化营商环境”赋能地方经济高质量发展。