为推进新时代冰城税收便民服务发展，创新社保缴费服务模式，拓宽社保缴费渠道，香坊区税务局选派第一税务所社保费征缴业务骨干进驻香坊区行政审批中心，设置“税务缴费”窗口，实现社保费“一厅联办”。此次社保税务的“一厅联办”,通过“网上办”、“掌上办”的网络渠道，实现“一网通办”与跨部门业务集成办理，进一步提升了社保费缴费便利度，做到“省时”又“省力”。

据了解，此次“一厅联办”由香坊区税务局社会保险和非税收入科牵头组织开展,香坊区税务局第一税务所与区政府社会保险、医疗保险、工伤保险等各部门负责人召开对接协调会议，双方就 “一厅联办”、“一网通办”交流工作意见，讨论具体业务联办方式，探索社会保险费经办征收服务新模式，深入开展部门合作，形成长效沟通机制。会议提出，用社保税务的内部流转联动替代缴费人在各部门之间“多头跑、往返跑”，同时共同加强城乡居民保险缴费多渠道宣传，推广“一网通办”。

此次“一厅联办”三个方向的内部流转联动机制已初见成效。一是“社保——民生大厦税务窗口”。缴费人在社保窗口反映社保费缴纳过程中出现的问题，无须缴费人自行至税务窗口查询，由社保经办工作人员将缴费人的问题相关信息通过社保税务工作群内部流转，税务窗口在系统内查询，研判后进行操作或答复即可办结。二是“民生大厦税务窗口——社保”。缴费人反映的费款无对应计划、参保登记无法关联等问题，由税务窗口直接通过工作群联系社保经办工作人员进行重发计划、重新发送参保信息交互等系统内操作进行解决。三是“香坊局办税厅——民生大厦税务窗口”。在办税厅设立“社保业务联动受理窗口”，党建领航促服务，以党员引领窗口青年，发挥党员笃行实干、讲求实效的榜样精神，缴费人在办税服务厅反映的工伤、失业、医保计划处理失败无法缴纳等问题，由该人员直接沟通民生大厦税务窗口综合研判，批量处理，如需社保部门联办的，留下联系方式，办结后第一时间告知缴费人。

“我还没回到单位呢，就接到可以缴费的电话了，真没想到现在办理的速度这么快！”缴费人高会计激动地说道。

高会计是在6月8日因失业计划关联失败来到香坊区税务局办税厅办理相关业务，联动窗口受理该项业务后，第一时间将缴费人信息传递至民生大厦税务缴费窗口，同时留下缴费人联系电话，民生大厦税务缴费窗口接到信息后，立刻联系相关社保部门，整个流程仅用了十多分钟，就解决了所有问题，实现社保税务“一站式服务”，避免出现缴费人在社保局、税务局来回跑的问题。同时，香坊区税务局在民生大厦设置一台开通社保缴费功能的自助办税机，减少缴费人等候时长，提高缴费效率和操作便捷度，进一步推进“非接触”式服务。

下一步，香坊区税务局将畅通税费办理渠道，创新完善社保税务联办机制，实现社保“一网通办”，“一厅联办”，“线上+线下同办”，将税费服务由“能办”变为“好办、快办”，诚心为缴费人省力。