7月18日，碾子山区税务局举行“税费服务体验师”聘书授予仪式，区局副局长毕海龙同志主持仪式，局长郭祥军同志亲自为来自碾子山区生隆门业和齐齐哈尔市碾子山区香友复印站的个体工商户代表颁发“税费服务体验师”聘书。

郭祥军局长对两名“税费服务体验师”一直以来对税务机关工作的支持与配合表示感谢。他说，“税费服务体验师”是税费服务最好的“质检员”，邀请个体工商户代表作为“税费服务体验师”进行深度办税体验，就是为了更好地了解纳税人的涉税服务需求。同时，他希望在此次体验活动中，税费服务体验师能够多发现、多指出在办税缴费过程中的“痛点”、“堵点”、“难点”问题，为碾子山区税收工作多提宝贵的意见和建议。

仪式结束后，两位税费服务体验师来到了碾子山区政务服务中心的税务窗口。税务人员为其详细介绍了“非接触式办税缴费”、“容缺办理”相关业务流程以及个体工商户的税费优惠政策。体验师们在操作电子税务局、使用自助设备、听取政策解读的过程中，帮助税务机关寻找不足并给出改进建议4条。

下一步，碾子山区税务局将以本次活动为契机，积极搭建诉求响应直联渠道、整合意见建议反馈台账，着力解决纳税人缴费人急难愁盼的问题，持续推进税费服务优化升级，助力优化营商环境。