7月25日上午,齐齐哈尔市税务局党委委员、副局长黄志国一行到富拉尔基区智慧办税服务厅开展走访调研,详细了解智慧办税服务厅运行情况并进行指导。
黄局长详细了解了自助办税和电子税务局等“非接触办税的推广应用”、退税减税政策办理落实情况,同税务工作人员、纳税人缴费人亲切交流,了解各方面期盼诉求。
参观完智慧办税厅后,黄局长一行与富拉尔基区税务局班子成员及部分中层干部在六楼会议室进行了座谈。针对此次调研,黄局长提出三点意见:一是要注意智慧办税厅资料摆放。资料要实时更新,不断丰富摆放资料种类,流程指引类和内容告知类要分开摆放,方便纳税人咨询查找。二是要注意智慧办税厅环境卫生。办税环境要清洁整齐,要在醒目处设立禁烟标志,尤其注意资料柜、窗台角等卫生死角,要定期清理,不能积灰。三是要注意智慧办税厅窗口人员礼仪规范。要经常性的组织一线人员开展纳税服务礼仪培训,树立“小窗口、大责任”的服务意识,推进纳税服务精细化、标准化。
(黄局长详细了解智慧办税服务厅运行情况并进行指导)
(黄局长一行与富拉尔基区税务局班子成员及部分中层干部在六楼会议室进行了座谈)


