近日，来海林市税务局办税服务厅办理业务的金会计惊喜的发现，大厅设立了一个“朝鲜语服务窗口”。朝鲜族的金会计特意去窗口用朝鲜语打了个招呼。“咱们的干部还真能听得懂，说清楚，以后用朝鲜语也能办业务了。”

海林市税务局办税服务厅设立“朝鲜语服务窗口”

据海林市税务局纳税服务部门的负责人介绍，海林市朝鲜族人口较多，设立有新安朝鲜族镇，朝鲜族人口约一万九千人，新安镇的纳税人缴费人中朝鲜族人口占很大比例，同时除新安镇外海林城区及其他乡镇也有很多朝鲜族人口，这些朝鲜族市民常常因为语言不通、交流不畅导致不能很好地接受到纳税服务举措。针对这一实际情况，海林市税务局经过慎重考虑，在办税服务厅设置朝鲜语服务窗口，安排会使用朝鲜语的工作人员在窗口为朝鲜族纳税人缴费人提供涉税服务，彻底解决朝鲜族纳税人缴费人语言不通的问题。此外，海林市税务局在大厅内的自助办税设备上张贴了朝鲜语的操作提示，使朝鲜族纳税人缴费人在办税服务厅“畅享”各项服务。

办税服务厅的自助办税设备上张贴了朝鲜语的操作提示

“办税服务厅‘双语服务’是牡丹江税务部门开展“便民办税春风行动”，不断提升税费服务水平的一个缩影。我们将针对各种实际问题，推出更多税费服务创新举措，把优质快捷的服务送到每一位纳税人缴费人手中。”牡丹江市税务局纳税服务部门有关负责人表示。