本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）第五十条之规定，由国家税务总局齐齐哈尔市税务局编制。报告中所列数据的统计期限为2023年1月1日起至2023年12月31日止。

如对本报告有疑问，请联系国家税务总局齐齐哈尔市税务局政府信息公开办公室（地址：黑龙江省齐齐哈尔市建华区中华西路191号，邮编：161000，电话：0452-6028619，电子邮箱：swjbgs2020@163.com）。

一、总体情况

2023年，国家税务总局齐齐哈尔市税务局（以下简称齐齐哈尔市税务局）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《条例》要求，按照黑龙江省税务局和市委市政府工作部署，聚焦纳税人缴费人和社会公众需求，及时、准确、规范公开相关政府信息，不断拓展公开广度和深度，及时回应社会关切，依法保障人民群众的知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开情况

齐齐哈尔市税务局坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，及时主动开展政务公开。一是深化重点领域公开力度，持续公开本机关税收统计、人事管理、纳税服务等政府信息，及时发布“行政许可”“行政处罚”“双随机、一公开”等税收执法情况。二是加大传统媒介宣传力度，充分利用电视台、报纸等传统媒体发布政策解读和新闻宣传，在机关办公楼、办税服务厅、高铁站、飞机场、各大商场等开展“万屏联动”播放税收宣传视频。三是发挥网络传播媒介作用，充分利用“齐齐哈尔税务”微信公众号、纳税人缴费人微信群、门户网站等宣传税收政策，创新运用直播方式推进数电票可视答疑，通过网络媒体矩阵持续扩大宣传辐射面。

（二）依申请公开情况

加强依申请公开标准化规范化建设，完善依申请公开办理会商审核机制，加强与申请人沟通，严格依法依规办理。组织系统认真学习依申请公开相关工作流程，确保接收、登记、办理、调查、答复等环节工作规范有序。2023年，齐齐哈尔市税务局收到政府信息公开申请5件，均依法依规按时办结。

（三）政府信息管理情况

严格落实公文公开属性源头认定机制，与公文审核同步开展。准确把握不同类型公开要求，科学合理确定公开方式，加强对拟公开信息的审核，严格执行三级审签制度，从严把好政治关、政策关、文字关、保密关。

（四）政府信息公开平台建设情况

加强维护更新，做好政府信息公开平台建设。以官方网站为政府信息公开第一平台，规范政府信息公开专栏维护，按要求及时更新领导简介、通知公告、工作动态等栏目，方便群众及时了解税务工作动态。加强门户网站互动交流，回应社会关切，严格按照规定时限、规定程序给予回复。以政务新媒体为政府信息公开和政务舆情引导重要平台，为群众提供权威准确的政务信息服务和便民服务。截至2023年末，“齐齐哈尔税务”微信公众号关注人数达106660人。

（五）监督保障情况

按照工作实际及时调整政务公开领导小组成员,明确工作职能,理顺工作机制,定期开展政务公开业务学习，提升政务公开处理水平。充分发挥绩效考核作用,对全市税务系统政务公开工作质量定期进行考核,以考核监督保障政务公开工作全面落实。要求政务公开电话专人负责接听，不定期对电话接听情况开展全面抽查，确保社会各界监督反馈及时落实。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，齐齐哈尔市税务局政府信息公开工作总体平稳有序进行，但距离上级要求和群众期盼还存在一定的差距和不足。主要表现在：信息公开工作制度化、规范化程度还不够高、内部流程还有待优化、信息公开工作质量还有待进一步提升。

针对以上问题，齐齐哈尔市税务局将采取以下优化改进举措：一是进一步加强制度建设，在提高依法治税水平和纳税人缴费人满意度上下功夫，努力提高政府信息公开制度化、规范化水平。二是进一步优化整合相关渠道，积极探索纳税人学堂、视频直播解读等新形式、新路径，着力提高公开质效。三是进一步提升政务公开水平，大力加强政府信息公开培训和人才队伍建设，提升工作人员业务能力，及时回复纳税人缴费人的关切。

六、其他需要报告的事项

2023年度，齐齐哈尔市税务局无收取信息处理费的情况。