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“三语服务”团队添活力 离境退税宣传出新招

发布时间:2024-01-18 15:45 信息来源:绥芬河市税务局 字号:[] [] []
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为推动绥芬河自贸区经济发展,助力国际旅游购物城市建设,让外籍游客更多了中国解离境退税相关政策,充分享受税收优惠,近日,绥芬河市税务局在定点退税商店设立外语流动岗,并在口岸离境大厅通过中文、俄文、英文三种语言对外籍游客进行税法宣传活动,取得良好成效。

绥芬河处于东北亚经济圈中心地带,是我国一类通商口岸,拥有一条铁路、两条公路与俄罗斯相连,素有国际商都、百年口岸的美誉。针对本市俄罗斯籍、乌克兰籍旅客较多,绥芬河市税务局选派外语水平高、业务能力强的青年税务干部担任中、俄、英三语服务专员,组建服务团队。在绥芬河市定点离境退税商店设立外语流动岗,定期前往用该外,用外语向境外旅客宣传,讲解离境退税政策,确保境外旅客对优惠政策做到应享尽享。

三语服务团队的成立是绥芬河市税务局从心出发,增进服务精度、提升服务温度、践行为民使命的暖心举措,为境外游客提供方式更加多样、需求更加契合、服务更加精准的税费服务,提升境外旅客在中国购物的获得感、幸福感和满意度。通过不断细化服务内容,讲好税收服务“一带一路”的龙江税务故事。



在国门离境口岸大厅,俄籍游客伊琳娜▪尼古拉耶夫娜表示,离境退税政策对我们来说太棒了,感谢中国税务对我们进行的细致的税法宣传工作。



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