近日，国家税务总局林甸县税务局结合2024年“便民办税春风行动”，紧紧围绕“税惠新动能助企新发展”主题，重点面向县域内“专精特新”等优质中小企业，多措并举地开展个性化税费服务，持续助力中小企业高质量发展。

走访调研夯基础，税企连心问需求

林甸县税务部门通过面向广大中小企业开展具有创新性、针对性和实效性的服务活动。一方面依托“税企”微信群，向“专精特新”、创新性企业发放问计问需调查问卷，全面掌握企业在办税缴费方面的需求建议，为后续做好宣传辅导工作明晰目标、找准方向。另一方面组织志愿服务团队开展实地走访工作，持续加强对中小企业创新创业等方面的税费服务支撑，帮助中小企业纾困解难，促进中小企业高质量发展。

黑龙江乐尔食品有限责任公司负责人刘先生表示，“我们企业作为创新型中小企业，税务部门为我们提供了很多帮助，让我们对企业未来的发展充满信心。”

做优服务促提升，持续跟踪保发展

林甸县税务局组织业务能力强、专业素质高的税务人员，面向中小企业开展政策培训会，邀请县域内40余户重点企业现场参与。据了解，此次培训会税务部门重点讲解了研发费加计扣除政策，数电票业务办理系统流程等内容。通过培训，进一步加深了参训企业对各类惠企政策的认知与理解，为推动政策精准落实营造积极氛围。

黑龙江泽及农业科技发展有限公司作为“专精特新”企业，同样享受了税务部门带来的便利，办税人何女士表示“税务部门现场辅导电子税务局的操作流程，让我们企业在生产经营过程中懂政策、能申报、会操作，真是太谢谢你们了。”

协作机制解难题，助企惠企添动力

林甸县税务局充分结合县域内中小企业经营的实际特点，持续探索建立“中小企业+税务网格员+志愿团队”的内部协作机制，在林甸县金源畜牧生物科技有限公司建立帮扶团队，配置税务网格员及志愿服务团队辅导办理各项涉税费事宜，对申请发票、营业执照信息变更等常见需求梳理清单，构造远程咨询与上门服务相结合的协同办税模式，帮助纳税人实现涉税业务一站式“零距离”办税，着力打造网格化纳税服务格局，为中小企业提供更便捷、更舒适的纳税服务。