大兴安岭呼中区税务局结合“便民办税春风行动”和“春雨润苗”专项行动，围绕个体工商户发展和需求，开展以“分类帮扶、激发活力、服务发展”为主题的“个体工商户服务月”活动，充分发挥税务力量，促进个体工商户平稳健康发展。

一是政策宣传全方位。区局选择在“欧式一条街”展开宣传，这里个体工商户集中，但普遍规模较小，缺乏专业的涉税知识，因此，呼中区税务局政策宣讲团队开展“扫街式”走访，逐户耐心倾听商户们的涉税费诉求，为商户发放税收宣传资料，进行“滴灌式”精准辅导。在此过程中，税务干部们以“拉家常”的方式，用通俗易懂的语言耐心细致地为商户们讲解个人所得税、增值税、社保费等常见税费的申报流程和注意事项，重点介绍针对小微企业和个体工商户的税收优惠政策，为不同类型商户有针对性地提供个性化服务套餐，用税惠“大礼包”为商户们持续稳健经营添底气、增信心。

此外，呼中区税务局还组建服务团队深入家和超市、七星超市、春涛酒行等个体工商业户有针对性开展辅导，做到“一户一辅”“一企一策”，主动对接，为个体工商户减负。并根据纳税人缴费人需求，在精细化服务举措上下功夫，持续完善快速响应机制。

二是纳税升级优体验。区局邀请辖区内个体工商户代表担任“税费服务体验师”，参与税费体验活动。活动中，税务干部为税费服务体验师们详细介绍办税服务厅的各功能区职能，体验师“沉浸式”感受“网上办”“掌上办”“自助办”等多种“非接触式”办税缴费方式，并学会使用“征纳互动服务”进行远程问办。同时，工作人员现场为体验师解答涉税费、软件、设备操作等相关问题，征集体验师关于优化服务、软件操作等方面的意见建议。

区局通过开展“个体工商户服务月”活动，广泛收集个体工商户的意见建议，解答个体工商户的提出的困惑和疑问，用贴心细心暖心的“手把手”式服务，切实帮扶个体工商户，激发市场主体活力。