今年以来,国家税务总局佳木斯市东风区税务局以落实“便民办税春风行动”为重点,聚焦优化营商环境,积极探索“互联网+税务+社区”的便民办税服务新模式,选择在人流量大、缴费人群较为集中的东兴城东安社区和东风区政务服务中心分别投放了一台自助办税服务终端,推动社区居民缴费智能化、便捷化,切实提高纳税人缴费人满意度和获得感。
“现在办税真的是太方便了,在社区的这台办税机器上就能办理税务的大部分业务,不用专门去跑一次税务局了。”社区居民赞叹说道。
自助办税服务终端,可以进行涉税信息查询、电子税务局登陆、银税互动操作、凭证打印等事项,纳税人缴费人办理涉税费业务,无须等待,即办即走。旁边还张贴印有税务人员的姓名和电话服务卡,遇到复杂事项可以和税务人员远程协助解答或办理,为纳税人提供就近办税服务的全新体验,实现了“互联网+税务”的深度融合。同时,终端依托人体感应系统,自动息屏,节能环保,纳税人在办结业务离开后,该设备通过微米级雾化设备,使消毒剂在空气中快速扩散,提供全方位高效率的杀毒和灭菌保障,为纳税人提供干净卫生、健康安全的办税环境。
佳木斯市东风区税务局全力提升纳税服务质效,持续优化东风区税收营商环境,充分满足纳税人缴费人自助办税需求,积极推进税费服务事项覆盖向社区基层延伸,着力实现办税“就近办、随时办”,将在精细化、智能化服务上持续发力,着力打造“线上+线下”等多元化缴费渠道,让便民“春风”持续吹暖千家万户。