为推进社会信用体系建设工作,营造“人人崇尚诚信、事事恪守信用”的良好氛围,助力打造“诚实、守信、自律、互信”的社会信用环境,按照上级的总体部署和省守信践诺专班的要求,鸡东县税务局以“打造和谐守信政务服务大厅”为目标,以“全心全意为人民服务”为宗旨,开展了诚信“进大厅”工作,引导全体工作人员认真履行窗口文明服务规范,弘扬“正能量”,打造优质诚信政务服务环境,推进政务诚信建设,提升政务服务效能,树立鸡东县税务优质服务窗口形象,打造诚实守信、和谐发展的良好营商环境。
一是“强化宣传”。充分利用政务服务大厅LED显示屏渠道滚动播放诚信宣传资料,强化“诚实守信、履约践诺”观念,积极引导社会群众讲诚信、重信用,倡导诚实守信价值观,营造良好诚信氛围;二是“优化服务”。以信用承诺助推行政审批,推行告知承诺、容缺受理等“信用+审批”模式,进一步简化审批手续,提高办事效率;三是“注重监督”。在政务服务大厅显著位置设立投诉电话公示牌、服务评价、意见箱等,对工作人员起到提醒警示作用,同时加强群众监督,以社会监督提高政府履约能力,确保服务办得快、办得好、办得满意。优化税收服务,促进征纳和谐。