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【东北网】富锦市税务局精准服务帮办税 平稳度过大征期

发布时间:2024-11-01 10:58 信息来源:东北网 字号:[] [] []
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随着新电子税务局的全面上线,为确保纳税服务不打折扣、业务办理不减效率,富锦市税务局采取多种措施满足纳税人缴费人的不同需求,保证征期办税缴费服务工作平稳有序开展。

在新电子税务局上线前,富锦市税务局第一税务分局(办税服务厅)以理论培训与实操测试相结合的方式,组织办税服务厅工作人员开展了系列专题培训活动,为新系统的上线提供了宝贵的经验,确保工作人员准确掌握新系统的相关业务和操作。

在10月份大征期时,办税服务厅工作人员通过征纳互动平台、电子税务局等方式,加强与纳税人的互动与沟通,引导纳税人通过线上渠道办理业务。纳税人可以直接发起互动与税务人员沟通,了解政策或寻求解决措施。在缓解办税服务厅的人流压力的同时,也解决了纳税人在申报期间可能遇到的疑难问题;同时,对于确需到办税服务厅办理的纳税人,办税服务厅也提供了全流程服务,包括导税分流、窗口调度、资料预审等,确保业务办理高效、便捷。

此次大征期的平稳度过,离不开工作人员的辛勤付出和纳税人的积极配合。今后,富锦市税务局将继续秉持“以纳税人为中心”的服务理念,不断优化办税流程,提升服务质量,为纳税人提供更加优质、高效、便捷的税费服务。同时,也将继续加强学习和培训,不断提升工作人员的业务能力和服务水平,为税收事业的持续健康发展贡献力量。


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