为扎实推进税费服务智能化、现代化、数字化,国家税务总局伊春市税务局从纳税人缴费人需求出发,积极借鉴先进经验,依托在伊春税务公众号增设的“办税场所一掌通”模块,有效降低纳税人办税时间,提升服务质量和效果,不断提高纳税人满意度。
一大早,河北容博建筑工程有限公司的办事员就赶到了伊美区税务局的办税服务厅,在工作人员的耐心指导下,完成了工程项目的核销报验。“我们这种外地施工企业不熟悉当地情况,在‘办税场所一掌通’上可以随时查询施工地办税服务厅的具体位置,通过预约叫号的功能省去很多排队的时间,小程序更便捷,税务部门的服务举措真的很贴心。”
据了解,“办税场所一掌通”是伊春市税务局在“伊春税务”微信公众号里增设的模块,该模块收录伊春市各办税服务点的具体地址,还具有查询自助终端在线状态和发票余量、预约办税等功能。通过线上为纳税人、缴费人提供引导、查询等便捷功能,避免纳税人因网点设备故障或办税人员较多造成不便,有效降低了纳税人办税时间,提高了办税缴费效率。
接下来,伊春市税务局将根据“办税场所一掌通”运行情况逐步完善相关模块功能,拓宽业务的广度和深度,不断提升数字化税务服务能力,切实为纳税人办实事解难题。