尊敬的纳税人、缴费人：

为进一步解决纳税人缴费人“空跑、白跑、常排队、时间长”等办税缴费痛点、堵点、难点问题，充分利用大数据、云计算等现代信息技术，全方位打通办税缴费新渠道，持续优化税收营商环境，大兴安岭地区税务局聚焦“高效办成一件事”，围绕办税缴费堵点，在全区范围内正式推行“办税掌中宝”智能税费小程序。现将有关事项通知如下：

一、您可以通过“办税掌中宝”模块，随时随地了解大兴安岭辖区内办税服务厅等候状态，排队叫号等待人数，自助设备场所地点信息和自助设备状态，第一时间了解自助机各种类发票余量、设备使用情况等。可根据实际情况，自主选择人少的时段到办税服务厅办理业务，错峰使用自助办税缴费设备，有效减少人流拥堵现象，在提高窗口办事效率的同时，为您提供更加高效、便民、智能的办税缴费服务。

二、您可以通过扫描以下二维码或微信搜索“大兴安岭税务”在【我要办】模块进入“办税掌中宝”模块，选择您所在县（市、区）进入程序，查看排队情况以及自助终端使用情况，同时您也可以在线进行预约排队。

附件：“办税掌中宝”办事指南.docx

国家税务总局大兴安岭地区税务局

2024年11月15日