为全力培育小微企业成长,国家税务总局庆安县税务局全力以赴,积极创新服务举措,聚焦核心难题,求实效出实绩。
精心服务,做好“知心人”
为确保小微企业顺利畅享税费优惠政策,庆安县税务局充分利用税收大数据,梳理小微企业基础信息,深入精准分析,智能匹配税费优惠政策,并借助短信平台、电子税务局以及微信公众号等渠道进行“精准式”推送。同时,在办税服务大厅设立税费优惠政策咨询专岗,摆放税费优惠政策宣传资料,为小微企业提供高效便捷的政策咨询服务,全面释放税费优惠政策效应。
走进一线,解好“揪心事”
为践行“不断优化服务 办好惠民实事”这一主题,庆安县税务局紧盯小微企业“痛点难点”问题,组织专业骨干成立帮扶团队,深入走访小微企业,仔细记录其在发展过程中的问题与挑战,认真讲解税费优惠政策适用范围,根据小微企业实际情况“量身定制”,制定特色化个性化解决方案,切实为小微企业排忧解难。同时,庆安县税务局持续举办“税务讲堂”,定期解读最新税费优惠政策,由业务骨干现场答疑,有效帮助纳税人缴费人熟悉税费优惠政策的各项办理流程。
常态回访,守好“主阵地”
为推动小微企业持续健康发展,庆安县税务局定期进行常态化回访,跟踪评估,掌握小微企业最新经营动态,并根据其涉税需求有针对性地进行辅导,助力小微企业稳步发展。同时,庆安县税务局积极拓展诉求反馈渠道,设置专门岗位接听服务热线,快速响应、聆听小微企业诉求,及时提供专业服务,以热情负责的态度进行解答辅导,切实将小微企业意见建议转化为具体行动,提高办事效率与服务质量。
下一步,庆安县税务局将持续加力,以更加精心的服务关爱小微企业成长,激发小微企业发展潜能,推动经济高质量发展。