为深入贯彻“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务理念,优化“非接触式”办税举措,提升精细化服务水平,伊春市税务局探索推出远程视频可视化核查服务,提高核查效率,降低征纳成本,实现税务检查“不上门,网上办”。
远程可视化核查服务是通过腾讯会议录制功能和执法记录仪“双视频双录制”的方式完成实地核查,记录执法全过程,远程核查无误后,按规定制作并送达电子文书。相较于传统的入户核查方式,远程可视化核查打破了时间及空间上的限制,极大地降低了征纳成本,核查事项的耗时从以往的数小时缩减至20分钟左右,真正做到了税费业务“不上门,网上办”,进一步降低了纳税人的办税时间和办税成本。“税务部门的远程视频可视化服务解决问题真是便捷高效,真是解了我们公司的燃眉之急!”红星镇的个体工商户业主李女士说道。据了解,李女士在电子税务局提交业务申请后,税务部门通过远程视频可视化服务完成了核查,大大缩短了核查时间。
远程可视化核查服务压减了办税流程,精简了涉税资料,实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”,进一步提升了审批服务的便捷度和满意度,增强了纳税人缴费人的获得感。下一步,伊春市税务局将加快推进远程视频可视化核查服务扩围工作,不断提升税费服务便利度,打造“更简、更快、更准、更优”税收营商环境。