近日,铁力市税务局双丰税务分局收到一面锦旗,上面印着“为人民办实事,做群众贴心人”,赠送人表示非常感谢双丰税务分局办税服务厅工作人员真诚又高效的服务,为企业解决了问题。
据了解,赠送锦旗企业为黑龙江安顺建筑工程有限公司属于跨区域涉税事项报验户,由于对跨区域预缴税款业务操作不太了解,导致在预缴申报时不知如何操作,故来到项目所在地双丰税务分局寻求帮助。该局办税服务厅工作人员了解情况后,耐心为纳税人讲解跨区域涉税事项的全流程办理程序,并辅导纳税人准确顺利地完成预缴申报。纳税人为工作人员优质的专业能力点赞,更对工作人员暖心的服务表示诚挚的感谢。面对纳税人的锦旗及感谢,税务干部表示:“这一面锦旗,不仅是一份荣誉和信任,更是一份责任和担当,激励我和每一位税务青年干部继续深化服务水平,为纳税人缴费人办实事、解难题。”
下一步,铁力市税务局将持续提升纳税服务质效,教育引导全体干部职工提升业务能力和服务态度,切实提高纳税人、缴费人的满意度和获得感。