齐齐哈尔市税务局以服务地区经济发展为工作导向，以优化营商工作为切入点，压实主体责任，多点发力，着力打造良好的服务环境、发展环境，不断优化纳税人缴费人办税体验，持续优化营商环境。

一是智慧税务持续推进。坚持“管理+服务”，立足主责，紧扣关键，持续推进“让数据多跑路、纳税人不跑腿”和“一网通办”服务模式，积极推广“非接触式”办税及“征纳互动”，不断完善服务举措，拓展智慧办税功能，充分利用税收大数据具有时效性强、覆盖面广的优势，多维度跟踪分析企业状况以及经济运行情况，大力提升办税服务效能，力争让纳税人减负、税务人增效。

二是服务水平持续提升。全面梳理税务行政审批事项和最新税费优惠政策，对一线窗口工作人员及税源管理部门进行系统培训，掌握相关内容，及时对纳税人缴费人进行主动宣传辅导，缩短办理时限，简化办税流程，进一步延伸服务触角，将风险防控、服务监管工作摆在前沿，为企业专心经营、专注发展创造有利条件，为企业经济发展营造便捷高效的服务环境。

三是实际需求持续解决。要求全体税务干部立足岗位、精准发力，常态化深入辖区企业了解问题、掌握情况、梳理所求，为破解纳税人缴费人急难愁盼努力、出力，为企业所需尽心、尽力，确保在深化“放管服”改革上有更大作为,为企业经济发展提供强劲保障。广泛接受社会各界监督，以公开促公正，以公正促效益，把各种问题在“阳光”下解决，及时回应纳税人缴费人对于税务工作的新要求新期盼，全力打造优质高效的服务环境。

齐齐哈尔市税务局坚持“三个持续”，提升服务水平，强化服务意识，丰富服务内容，拓宽服务渠道，开辟线上多元化税费辅导新路径，积极探索诉求响应新模式，努力构建优质便捷的税费服务体系，让纳税人缴费人感受到更便捷、更规范的税费服务。