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五大连池风景区税务局“税务+社区” 共建连心桥

发布时间:2024-12-03 09:14 信息来源:央广网 字号:[] [] []
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为进一步优化办税缴费服务质效,持续优化税收营商环境,充分发挥基层税务机关“税收治理最末端、服务群众最前沿”的作用,国家税务总局五大连池风景名胜区自然保护区税务局(以下简称“风景区税务局”)积极探索“税务+社区”服务新方式,通过协税共治,将税费服务延伸到家门口。

税务统筹推进,涉税服务“随时办”。为切实解决纳税人缴费人在办税缴费过程中遇到的“急难愁盼”问题,风景区税务局在人口密集、缴费需求大的社区银行内投放安装自助办税终端设备,设立办税网点,实现电子发票查验及打印、信用等级查询、逾期未申报查询、企业状态查询以及居民养老、医疗和灵活就业人员社保费申报及缴纳等涉税业务的“随时办”,以“家门口”的办税缴费服务体验提升纳税人缴费人获得感、满意度。

社区积极推进,开辟涉税诉求“直通车”。风景区税务局与社区联合组建“税务干部+社区网格员”志愿服务团队,通过满意度调查、召开专题座谈会、组织专项培训等方式,及时了解汇总社区群众的税费诉求。同时,开展问需走访活动,辅导居民完成个人所得税汇算清缴,现场解决纳税人缴费人各类税费问题,打通便民服务最后一公里。

税务和社区联合推进,建立涉税管理“活账本”。建立网格管理常态化联络机制,深化部门间数据共享,定期组织联席会议,查看工作推进情况,在定期信息核查、非正常户核实等工作基础上,建立网格日志,定期清理系统无效数据,实现纳税人“户籍+状态”的动态管理。

下一步,风景区税务局将继续以网格化服务团队为载体,提升税费征管一体化效能,聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题,围绕税费优惠政策落实和精准送达,多角度、多层次地开展税费宣传辅导,推动税收高质量发展。



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