新年伊始，万物回春。林甸县税务局聚焦小微企业发展实际，以送政策广宣传、优化办税流程、畅通诉求通道等方面为抓手，在落细落实税费优惠政策、提升税费服务等方面持续发力，助力小微企业主体轻装上阵，以“税力量”赋能小微企业持续焕发活力。

打造“微课堂”，巩固税费优惠落实成果

结合税费优惠政策落实要点和小微市场主体行业特点，林甸县税务局推出税费优惠政策“微课堂”，由税务干部担任讲师，聚焦小微企业申报流程不熟悉、政策理解不透彻等问题，分行业、分类型开展税费优惠政策解读和操作流程指引，并在课后实施“点对点”辅导，将理论和实际有机结合，全方位解决纳税人、缴费人办税缴费过程中遇到的难点、痛点、堵点，助力小微企业持续健康发展。

“税务干部针对我们企业类型和发展，进行了详细的政策讲解，让我们准确理解把握支持政策，了解操作流程，全方位的助力我们企业快速发展。”林甸县佳通轮胎经销部法人任海成说道。

开通“微通道”，促进业务高效办理

为推动导税服务从单一的办税引导升级为“问办结合”模式，不断提升纳税人缴费人办税缴费体验，林甸县税务局聚焦优化办税流程，在办税服务厅为纳税人提供“一站式”综合服务和优先办理服务，建立“分流导税”模式，指导纳税人在自助办税区申报缴税、预审纳税人办理业务所带资料，合理引导纳税人，最大限度缩短办税等候时间，随来随办，确保纳税人缴费人进门有人“迎”、办事有人“带”、疑难有人“解”，真正将满意“导”进纳税人心里。

“多亏税务部门的悉心指导，让我顺利完成了申报缴纳，非常感谢税务部门。”林甸县宏发门窗厂法人范海军说到。

及时“微响应”，畅通税企联系通道

以网格员为中心点，围绕辖区内小微企业市场主体，建立“一对一”帮扶举措，积极推出双向“微响应”机制，一方面由网格员精准推送最新税费优惠政策，实行兜底服务，确保小微企业主体对政策应知尽知，应享尽享。另一方面畅通小微企业市场主体诉求渠道，通过网格员直联机制，让纳税人在办税过程中遇到涉税难题能够直接连线税务干部，确保第一时间反馈纳税人诉求，“屏对屏”辅导让业务办理更高效，让税费服务“持续在线”。

林甸县天兴木器厂财务负责人孔凡平表示，“有问题一个电话，网格员就能帮我解决，解答的又清晰又明了，省去了我来回跑的时间，真是太感谢啦。”

下一步，林甸县税务局将持续发力，不断创新服务举措、不断拓宽服务渠道，全力助力小微企业焕发生机活力。