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青冈县税务局:强化数字赋能 推动“枫桥式”税务分局建设更智能

发布时间:2024-02-07 08:27 信息来源:绥化市税务局 字号:[] [] []
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青冈县税务局坚持把纳税人、缴费人满意度作为新时代“枫桥式”税务分局建设的根本评判标准,紧紧围绕智治支撑,扎实推进智能服务、提级服务。

一是推出各项便民服务举措。紧盯纳税人、缴费人需求,设立4个云办税办税体验区、远程税费服务中心、建立“店小二”服务团队,为重点项目企业配备首席联络员实现税企零距离沟通,使项目企业涉税诉求直达税务部门,实现“一员联络、事项帮办”,帮办涉税业务12次笔,切实将“服务不缺位”的新时代枫桥经验践行到位。

二是开展线上税费政策宣传。利用“青税讲堂”线上直播栏目开展税费优惠政策宣传6期,通过钉钉直播等方式与纳税人进行在线互动,及时向纳税人和局内干部传达新政策,讲解新要求,切实做到政策落实“零时差”,极大地增强了纳税人知情度与满意度。

三是拓宽基本医疗保险缴费渠道。主动联系县农行并得到大力支持,经多次沟通省行科技,农行缴费二维码成功上线使用,很大程度缓解城乡居民基本医疗保险集中缴费期的扫码压力,城乡居民扫码成功率大幅度提升,群众可选择性增加,满意度大幅提升。

四是推出不动产交易新模式。与青冈县不动产登记中心联合创新推出不动产登记集成服务,实现资料受理、核定税款、缴纳税费等数据信息后台自动提取、自动汇集、自动清分、及时入库。打造了不动产交易“材料审核只一次、窗口互动只一次、排队缴费只一次”,线上“全流程、全天候、全地域、无纸化”的“非接触式”业务办理新模式。

青冈县税务局将进一步提升数字化建设支撑力度,逐步扩大“非接触式”办税缴费业务范畴,竭力在流程上做减法、在服务上做加法、在办税体验上做乘法,进一步推动“枫桥式”税务分局建设更智能、税收营商环境更优化。


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