近日，国家税务总局肇州县税务局着力强化税企沟通、优化征纳服务，紧密联系纳税人实际需求，主动了解企业发展困境，做好税惠政策辅导，进一步优化税收营商环境，为企业发展提供强大“税动力”。

“走出去”沟通更主动

肇州县税务局提升税企沟通“主动性”，把便民春风吹到基层，确保税惠政策走进千家万户。税务干部们实地走访县内企业，累计深入企业80余次，做到分局辖区企业广覆盖，详细了解企业生产经营情况、经营模式、税收管理等情况，宣传了税收减免、小微企业减免等税收优惠政策。

通过系列税惠政策宣传和服务，不断优化辖区内税收营商环境，打通惠企政策“最后一公里”。以优质的服务推动了县域营商环境高质量发展，将各项减税降费政策嵌入企业发展链条每一环节。通过发放宣传资料，提供线上、线下咨询服务等方式，多维度开展针对性政策宣传，确保企业听得懂、学得会、用得上。

“请进来”沟通更直接

肇州县税务局召开“税惠千万家”座谈会，将重点企业代表和税收监督员“请进门”沟通交流。主要领导及相关税务干部现场听取企业代表日常涉税业务中存在的问题，收集代表们的意见建议，讲解办税流程、交流税惠政策，帮助企业分析减税退税政策适用条件，使企业代表切切实实感受到税收政策带来的获得感、幸福感。

对于代表们提出的难以在会上解决的问题，税务干部详细记录备案并在会后及时反馈。借交流会契机优化工作方法，提升服务水平，切实解决纳税人办税难点、痛点、堵点。企业代表周会计会后感慨道“国家出台的一系列税惠助企政策，实实在在的为企业雪中送炭，让我们倍感温暖。”

“智互联”沟通更高效

服务线上达、沟通更高效。肇州县税务局大力推进“智慧互联”平台建设，确保纳税服务“及时跟进、全线智联”。纳税人办税流程中的疑难问题无需线下排队久候，通过“智能互联”平台，相关税务干部能及时提供线上针对性辅导，安排专人值守，确保纳税人提问“快响应”，服务“不断线”,充分利用“智能互联”平台为广大纳税人提供精细化、智能化、便利化的税费服务，助力县域经济行稳致远。

办税服务大厅的工作人员表示“‘智能互联’平台是我们税费服务的创新发展，既便利了纳税人，也减轻了窗口压力。”肇州县税务局持续提升“智能互联”平台覆盖范围与服务水平，聚焦纳税人需求切口，疏通与纳税人沟通渠道，以优质“税”服务拉近与纳税人的“心”距离。