为更好提高纳税人缴费人的办税体验，绥化经济技术开发区税务局以“便民办税春风行动”为契机，围绕纳税人缴费人所想所盼，不断完善便民服务设施，在传统纳税服务的基础上，不断提升服务模式，打造更优质便捷的税费服务体系，让便民办税春风吹入企业，凝聚税企发展共识。

“征纳互动操作起来非常顺畅，办业务很方便，在遇到申报困难的时候，我们还能通过这个平台问问题，这才叫便民利企“零距离”嘛。”体验完“互联网+征纳互动”平台的办税人王先生说。

办税服务厅正式进驻绥化经开区创新发展中心，为广大纳税人缴费人提供高效、便捷的“一站式”税费综合服务。成立征纳互动服务中心，线上“互联网+征纳互动”平台高效运转、线下“前台综合受理+后台审批”，一定程度上解决了“业务难、流程多”的问题，缓解了纳税人缴费人办理税费业务等待时间，实现了征纳双方的“双减负”。

与此同时，经开区税务局设置导税宣辅、智能办税、纳税人接待和税费争议调解四大功能区域，大力推进办税服务厅无障碍设施建设，逐步形成集税费咨询办理、复杂事项辅导、争议解决等功能于一体的实体税费服务场所，通过整合资源，优化流程，持续提升服务质效及纳税人缴费人的满意度获得感。

下一步，经开区税务局将继续大力推广“非接触式”办税，持续打造优质便捷的税费服务体系，为全力推动税收优惠政策落实落细，通过电子税务局、自助终端等“非接触式”办税途径方式，积极为纳税人、缴费人提供更加便利快捷的税收服务。