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【东北网】锁定“四类主体”精准发力持续优化“全生命周期”税费服务

发布时间:2024-03-05 信息来源:东北网 字号:[] [] []
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一直以来,伊春市税务局集成打造民营企业全生命周期税费服务链,从初创、发展、成熟、注销等阶段为民营企业提供定制化服务,切实为纳税人缴费人和基层解难题办实事,有效降低市场主体全生命周期各项制度性交易成本。

全过程指引“跟进式”服务助力企业初创

开设帮办热线直联通道,提供新办民营企业难事帮办、容缺办理等一站式服务咨询,推进业务咨询“一线直联”。建立新办企业网格化服务制度,精准对接企业需求,举办新办企业专题培训班,帮助新办民营企业全面掌握税收政策,快速了解业务流程,实现新户辅导“广撒网”“全覆盖”。联合市场监管等部门,健全完善“一窗受理、一次采集、一网通办、一日办结”服务模式,最快2小时完成全套手续,实现业务办理再提速。

全模式定制 “个性化”服务助力企业成长

根据民营经济主体自身属性和行为偏好分析,将税费政策、系统操作、提示提醒、风险告知等内容通过电子税务局、短信平台、税企微信交流群等平台推送至企业,实现“打包-匹配-推送-服务”多渠道交互式全链条快享。推出“办不成事”受理专窗、专线、专码,提供退税审核免填单“即时办结”等“一条龙”减税降费服务举措,将税费支持政策宣传到一线,问题即时解决在一线。

全领域施策 “专员式”服务助力企业成熟

采用“税务搭台、银行唱戏、企业受益”的“银税互动”工作模式,帮助企业用“纳税信用”换资金活水、添发展动力,助力民营企业发展壮大。加强与出口信用保险机构数据共享,向小微出口企业精准推送税费政策,以“税保协作”助力出口企业平稳健康发展。

全方位护航 “法治化”服务保障企业退出

打造“多元化”调解模式,借鉴和发展新时代“枫桥经验”,通过12366热线、公职律师涉税争议咨询调解中心等平台,分类分级收集问题,实现“只进一扇门+争议一站结”,有效化解民营企业税收争议,保障纳税人合法权益。推出注销办理“一网清”,一方面数据整合做“减法”,减轻资料重复报送负担,另一方面增值利用做“加法”,拟定数据分析指标,自动生成“风险筛查报告”,实现无问题纳税人即时注销。


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