近日，国家税务总局鸡西市鸡冠区税务局紧紧围绕纳税人缴费人需求，在春节前后创新服务举措，以打造新时代“枫桥式”税务所为契机，多举措开展“政商沙龙”活动，多点发力办好惠民实事，不断优化税收营商环境，以暖心税务服务为企业高质量发展“添柴加火”，助力“春节经济”火热升温。

便捷化服务再升级。通过完善涉税信息查询平台功能，纳税人可通过本人身份证，查询其关联纳税主体的发票开具情况、定额情况、纳税信用等级等涉税信息，进一步提高了办税效率。“以前想要查询企业涉税信息，需要叫号排队等待，现在有了涉税信息查询平台，我们可以自己直接刷身份证进行办理，查询的结果清晰明了，节省了很多时间。”鸡冠区某企业办税人员说。

智能化服务更贴心。积极构建数字化、智能化办税新模式，纳税人可“足不出户”登录电子税务局“征纳互动”平台，提交业务办理申请，与后台税务人实现远程视频“面对面”交流和同屏演示操作，不跑“马路”走“网路”，节省了办税缴费时间成本。“春节前后，客流量比平日高出好多，忙起来哪也去不上、啥也办不了，税务部门的‘征纳互动’平台帮了我的大忙。让我在家就能办理业务，工作人员还在线耐心解答了我的疑问和顾虑。”鸡冠区某商贸企业负责人高兴地说。

个性化服务更暖心。春节期间餐饮、零售业生意火爆，鸡冠区税务局提前预判开具发票需求增加的情况，主动上门服务，持续开展“政商沙龙”活动，积极解决商家在线开具发票难题，提升纳税人的满意度和获得感。鸡冠区某餐饮企业法定代表人说：“我们饭店刚刚升级开具电子发票，开票操作不是很熟悉，税务干部主动上门，一步一步辅导我们在线开具发票，解决了我们春节期间为消费者开发票的问题。”