近日，国家税务总局龙江县税务局以第33个全国税收宣传月为契机，结合“便民办税春风行动”等重点工作要求，开展“智税优体验 赋能统一大市场”税费体验活动，邀请企业代表、媒体记者、税费服务体验师等，走进龙江县税务局智慧办税厅、云办税服务中心等实地参观体验，深化公众对税务服务在推动大市场建设中的认知。

智税赋能丰富“体验感”

在智慧办税厅，导税员向代表委员，税费体验师们讲解了各区域的功能，并介绍了办税厅的办税制度、办税方式、办税流程等相关内容，税费体验师们通过亲身体会自助办税机、电子税务局、窗口等多渠道办税缴费业务流程，“沉浸式”的体验让大家充分了解了非接触办税、智慧办税建设成果，切实感受税务机关为服务市场主体、服务经济发展做出的积极努力。企业代表纷纷表示“税务部门针对智慧办税的一系列举措为我们提供了极大的便利，让我们的体验感更加丰富，减轻了企业办理负担”。 “沉浸式”体验智慧办税

征纳互通增强“幸福感”

如今税费服务从“线下为主、线上为辅”向“线下兜底、线上提质”转型升级，通过导税员对云办税服务中心的精心讲解，体验师们了解了征纳互动、数字坐席、远程问办的运行模式和对应功能，近距离感受了“政策精准推送、受理省时省力、远程方便快捷”的新型征纳互动模式，同时也深刻的体会到了税务部门在税费服务的便利性等方面有了很大的提升，为企业跨区域经营提供了有力的保障，增强了幸福感。

税企联动提升“获得感”

座谈会上，龙江县税务局就近年来在提升服务质效、优化营商环境、落实减税降费等工作取得的成效进行了介绍，并向企业代表、税费体验师征集了有关于智慧税务、便民办税春风行动服务举措等方面的意见建议，便于之后工作中优化服务模式、提升服务质效，让纳税人、缴费人享受到龙江税务更加优质、贴心、周到的服务，进一步提高辖区内纳税人、缴费人的税法遵从度，同时提升满意度与获得感。座谈会