近年来，双鸭山市税务局一直高度重视营商环境工作，不断优化和创新纳税服务举措，激发市场主体活力和发展动力，让纳税人缴费人的满意度和获得感持续增强。2023年，在优化营商环境工作中，双鸭山市税务局1个自主创新和5个复制创新项目被省优环办予以认定，为双鸭山获得创新激励加分，助推全市营商环境进位争先。

红利账单 政策精准惠企

双鸭山市税务局通过电子税务局推送、入企走访、电话微信告知等方式将红利账单精准送达给每一位纳税人，并及时接收纳税人反馈的意见建议。在税费优惠政策实现直达快享的同时，纳税人通过“红利账单”可以及时掌握自身享受税费优惠信息，算好政策红利的“明白账”“优惠单”，进一步扩大了政策落实的积极成效。据统计，2024年一季度，双鸭山市税务局已通过各类渠道精准送达红利账单135份。“账单上详细列出了减免金额、适用政策等内容，让我们切实感受到了国家政策的支持力度和税务部门的贴心服务。”收到“红利账单”的黑龙江双威工程建设管理有限责任公司财务负责人高兴地说。

银税互动 助力企业发展

双鸭山市税务局积极开展税务部门走访“银税互动”合作银行促进月活动，各级税务机关的纳税服务部门分管局领导带队走访当地合作银行，了解各银行“银税互动”推进情况和“银税互动”贷款申请、核实、审批全流程，深化“银税互动”“银商合作”，解决中小微企业和个体工商户融资难题。全市各级税务部门已走访合作银行40余户次，征求意见建议30条。“没想到良好的纳税信用可以用来申请贷款！税务部门帮助我们与银行牵线搭桥，解决了企业发展的融资困难，给税务部门的便民举措点赞。”双鸭山市天润圆农业科技有限公司法人代表说道。

智能审核 提升服务效能

为不断优化营商环境，切实提高纳税便民化程度，双鸭山市税务局积极探索“数智税务”建设，成功研发“数字坐席”智能审核项目，全力打造“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的业务办理新格局。据悉，“数字坐席”智能审核率达95%，平均单笔业务办理时间在2分钟以内，实现“7×24小时”不间断全流程自动化、智能化审核。黑龙江省双鸭山市嘉义首饰有限公司财务负责人夏女士表示：“以前在网上提交电子税务局审批必须在工作日才能受理，现在周末也能审批我在电子税务局提交的网签三方协议，几分钟就审核通过了，数字坐席效率真是太高了。”

据悉，双鸭山市税务局将紧紧围绕纳税人缴费人需求，优化涉税服务，精准落实各项惠企利民政策，以税收营商环境的持续优化，助力地方经济高质量发展。